直播带货乱象被点名批评，五大顶流网红“全军覆没”！

疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这 5 位主播摊上事了。

24日，消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》，对这五位头部大主播进行了点名。

结果显示，疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴这 5 位主播的相关舆情占比超过九成，其中疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传问题最多，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量问题最多。

报告指出，直播带货存在的主要问题有产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品和诱导场外交易等。

这些问题广泛存在于抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书、唯品会、蘑菇街和苏宁易购等 10 家平台的直播带货消费维权舆情数据中。抖音占比最高，55.41%，快手排名第二，26.76%。

刚刚提到的那5 位主播的维权舆情，占到这次采集主播舆情的 90.97%。

疯狂小杨哥和李佳琦，虚假宣传方面的维权比较突出，刘畊宏、罗永浩和辛巴在产品质量（比如假冒伪劣等）方面的用户维权比较突出。

这五位大主播，基本都是粉丝千万乃至接亿级规模的了，可以看看具体数据。

疯狂小杨哥：抖音粉丝1.1亿，快手粉丝1.5亿

李佳琦：淘宝直播粉丝1.4亿，抖音粉丝6300万

刘畊宏：抖音粉丝2800万，快手粉丝1200万

罗永浩：抖音粉丝2600万，快手粉丝1900万

辛巴：快手粉丝1.4亿，抖音粉丝2800万

再看看五位顶流主播的带货数据，也是非常夸张。

疯狂小杨哥：近30天，直播带货3195.72万元，最近三个月，累计带货1.12亿

李佳琦：2020年，直播带货总销售额超过200亿元

刘畊宏：近30天，直播带货723.6万元，4月19日，单场直播GMV达240万

罗永浩：2020年，直播带货总销售额超过50亿元

辛巴：2020年，直播带货总销售额超过100亿元

人红是非多，过去这几大主播也出过不少直播带货翻车的舆论事件。

疯狂小杨哥：曾在直播中推销一款神奇减肥产品，被职业打假人王海投诉涉嫌虚假宣传；曾在直播中卖出的金正绞肉机和金正破壁机实际功率表与标注不符，被王海要求退一赔三或赔一个亿。

李佳琦：曾在直播中虚假宣传洗发水防脱功能，被罚款1万元；曾将阳澄状元蟹虚假宣传为阳澄湖的大闸蟹；曾在直播中开黄腔，对女性不尊重；曾在直播中停播3个月，被网友质疑失去信任。

罗永浩：曾在微博宣布将退出微博和所有社交平台，再次埋头创业，但仍然多次出现在直播间内，并因调侃东方甄选、站队钟薛高、打造综艺带货等话题频频登上热搜。

辛巴则屡次因合作品牌方问题陷入假货舆论风波。

直播带货原本是个互联网发展的好事，有着很多好处。

比如可以实现线上线下的无缝对接，为消费者提供更多的选择和便利，降低了交易成本和信息不对称，可以利用主播的影响力和互动性，增强消费者的信任和参与感，提高购买转化率和用户粘性。

再比如可以帮助商家和品牌进行更有效的营销和推广，扩大了市场覆盖和销售渠道，增加了收入和利润；可以促进数字经济和实体经济的融合发展，创造更多的就业机会和社会价值，助力国家经济复苏和增长。

头部主播更应该树立标杆作用，避免出现翻车事故。上述报告建议对直播间实行分级分类管理，对于粉丝量大、影响力大的主播，应重点监管。

消费者也应该在直播带货中保持理性，不要轻信主播的一面之词，要多方比较，多方了解。要核实主播的身份和资质，看看是否有正规的商家合作。在购买商品后，要及时查验商品的质量和数量，如果发现有问题，要及时与商家沟通协商，要求退换货或赔偿。

如果商家不予理睬或拒绝处理，要及时向平台投诉或举报。如果平台也无法解决问题，要及时向消费者协会或工商部门反映或投诉。如果涉及到法律纠纷或损失较大，可以寻求法律援助或起诉。

另一方面，政府部门要加强对直播带货行业的监管，出台相关的法律法规，规范主播、平台、商家的行为，保护消费者的合法权益。

行业协会和平台要建立健全的行业自律机制，制定行业标准和准入门槛，加强对主播的培训和考核，提高主播的专业水平和道德素养。

社会舆论和公众要加强对直播带货行业的监督和评价，揭露和抵制不良现象，引导消费者理性消费，维护良好的市场秩序。