律师网络营销三步走
很早之前我就想写关于律师执业的系列文章,这些文章不谈人生不谈理想,只谈自己的失败或成功经验,这些文章不讲究文辞的华丽,只讲究实用性指导性。
在一个阳关明媚冬天的早晨,我决定动手写这些文章。本来我想冠以一个更吸引人眼球的题目作为这个系列的名称,诸如更好的律师大趴是怎么炼成的之类,后来一想我自己也不过是个年青律师,这样的题目恐怕会招人嫌,有说教或装逼的嫌疑,随即放弃,而以更简单直接的标题代替。
本篇文章我想讲讲律师网络营销工作怎么开展,在整个律师工作中律师营销是非常重要的环节,没有律师营销,别人就不知道你,别人不知道你就没有客户找你,没有客户找你你就没有案子可以做,没有案子可做你就只能喝西北风。如果你在北京的雾霾天,喝西北风跟自杀又有什么区别呢,所以不要羡慕北京的律师,他们的律师职业死亡率比我们南京高多了。
律师营销说白了就是让客户认识律师、了解律师、选择律师的一个过程,这是律师营销的三个关键步骤。很多律师仅仅停留在第一步,在很多律师看来律师营销就是打广告,王律师要说如果把律师营销仅仅理解为这样,你的律师营销之路将会是死路一条。
律师营销涉及到由内而外两个方面,内是律师营销是自我提升,外是律师营销是自我推广,这两个方面相辅相成缺一不可。从营销的途径看,有网络营销和传统营销两种,在这个互联网高度发达的时代,前者显得越来越重要,而且成本不高,虽然律师网络营销又可以分为很多种,但是我今天这篇文章着重将一些以专业文章为主的律师网络营销。
第一步,让客户找到你
律师网络营销就是律师针对网民中的客户展开的营销,如果客户,你再怎么营销他都是看不见的,因此律师网络营销首先要考虑如何让客户找到你。一个人在网上认识一个律师,其实是一个概率问题,律师网络营销所做的一切努力都是将这个概率是提高。
我认为律师网络营销的第一步就是打造属于自己的个性化网络标签,,个性化标签包括律师执业的地区和领域。从律师执业的地区而言,一般都是以城市为范围的(北京的律师是个例外)。从律师执业的领域而言,现在的发展趋势就是专业化道路,因此律师网络营销应该突出1-2个专长领域。有了这些最基本的考量,实际上就定位了你在网络上的个性化标签,比如南京知识产权律师南京离婚律师等等,所有的网络营销都应当围绕着个性化的标签展开,只有具备个性化标签,才能提高网民认识到你的概率,否则整个律师网络营销将会变得毫无重点和优势。
从目前的律师网络营销推广途径来看,律师网络营销往外推主要体现为这么几个途径:微博;微信订阅号;博客;律所官网;大型律师网站;个人站,下面我就分别谈谈这几个途径的优劣势。
1、微博和微信订阅号
微博和微信订阅号相较而言,前者更倾向于开放,后者更倾向于封闭,这两者有点类似,都是只有关注才能看到相应的内容,其都是靠粉丝或者关注者的转发扩大影响,增加更多的粉丝,形成更多的转发,这有点类似于在平静的湖里投入一刻石子,湖面起了一片涟漪,必须在其消失之前再投入一颗石子再起一片涟漪,否则达不到效果,因此微博和微信必须经常更新才行。另外就是微博更多地用于获取资讯,律师可以在微博上做适当的营销,但是不推荐微博或者微信公众号为主要营销。
2、律所官网
律所官网也是律师往外推的一个重要阵地,目前律所官网更多地偏重于律所风采展示,一般在律所官网上的都是律师个人简介,因此推广效果有限,但是如果身在一个相对来说名气比较大的律所,其被客户所浏览的概率大大增加。
3、律师大型网站
我重点想说一下大型律师网站在律所网络营销中的作用,对于想迅速增加曝光率的年轻律师来说,利用大型律师网站进行网络营销是必不可少的,我不是这些律师网站的托,所以我就不特别强调是哪个律师网站,目前的大型律师师网站大致有两种类型:一种是集合型律师网站,另一种是分散型律师网站。
所谓集合型律师网站是将许多律师按照城市、专业特长分类,只要加盟该网站就可获得个人页面展示,可以通过回答公众的问题提高曝光率,一般来说,这种网站会将律师在网站上的表现进行打分,并通过积分多少给公众一个参考标准,集合型律师网站适合时间较多,热心公益的年轻律师。分散型律师网站主要是卖搜索引擎的排名,律师通过购买一个单独网站的使用权然后获得在搜索引擎中的曝光概率,分散型律师网站公司通常根据城市和专长对网站进行优化,然后将网站的律师推荐改成购买其服务的律师资料,这种网站可以很容易获得搜索引擎的曝光,跟集合型律师网站相比更有针对性,但是分散型律师网站存在不少问题,比如虽然网站的排名很好,但是往往网站缺乏内容,或者都是从互联网转载的其他文章,如果搜索引擎的算法变了,可能排名就不佳,而且律师一般获得的仅是使用权,按年缴费,只要不交费,这个网站跟你就毫无关系,有些分散型网站全站都是转载他人的已有文章,还存在知识产权侵权的问题。我个人更倾向于在集合型律师网站上做网络营销。
4、博客和个人站
目前通过建立个人网站进行律师营销也很火,但是个人网站比较适合懂一些建站知识的律师。而且个人站需要持续更新,如果本身不喜欢写作,建了个人站也无法达到效果。特别需要指出的是个人站需要进行seo优化,现在很多建站科技公司根本不管seo优化,所以建出来的个人站无法满足seo的要求。但是不要担心,好在我们还有博客。自从微博兴起之后,博客好像就衰落了,但是博客对于以专业文章作为营销内容的律师来说还是必不可少的,这里我推荐新浪博客,其对搜索引擎检索非常好,而且你可以和微博自动关联,直接将最新的文章推送给粉丝,比如贺卫方就经常写博客。
第二步 让客户了解你
在现在这个看脸的时代,一张拍得恰到好处的证件照是律师网络营销不可缺少的利器,如果你长得不好看,没关系,只要摄影师摄影技术强悍和ps到位就不要担心。
律师网络营销中的个人介绍一般侧重于法学功底、成功案例和执业领域方面。如果你是著名的五院四系毕业的,恭喜你,在个人介绍中可以添上浓重的一笔,如果你不是上述院校毕业的,也没关系,你可以通过一些专业文章进行突显。成功案例的介绍也是必不可少,这个会大大增加客户对你的信任,执业领域顺带着介绍一下就可以了。
对于有个人博客、个人网站或者加盟了集合型律师网站的律师而言,撰写法律方面的专业性文章是让客户了解你的一个重要途径,就我自己而言,有很多人是通过我的文章找到我的。
第三步 让客户选择你
这是最难的一步,如果律师网络营销获得的客户没有进行当面的沟通,最终形成律师代理的可能性也不大。有些客户仅仅是做咨询,如果是自己执业领域的法律问题,可以做个回答,如果自己对此不是很了解,我建议直接了当地告诉客户另寻更合适的律师做咨询,节约彼此的时间。如果碰到很复杂的问题,或者正在诉讼中的咨询,需要和客户另约时间做当面沟通,如果这位客户真的可能需要请律师,一般情况下他都会欣然赴约,爽约则表明可能已经另寻高明或者想法有变。当面沟通的效果直接决定了客户是否选择你作为他的律师,这个过程就因人而已,这里就不赘言。
总的来说,律师网络营销是一个需要长时间坚持的工作,只有全身心投入才有效果,这种投入更多地体现为不间断地持续地撰写专业文章,律师正是通过专业文章获得自身的提高,这就是我所谓的律师营销工作的内在方面,内外兼修,方能为律。