短视频带货:评论区没有维护好,投再多小店随心推也不会爆单
原标题:短视频带货:评论区没有维护好,投再多小店随心推也不会爆单
抖音短视频带货为什么要做好视频的评论区维护?
经常在抖音上购物的小伙伴,刷到一个带货短视频,你肯定会先去看评论区有没有好评或者差评,再去判断该产品是否值得购买,才会去点击。
投放小店随心推是短视频带货增加出单数量的常用手段,投放视频的评论区维护对提高转化效果也至关重要。
投放随心推就是花钱买目标用户,但试想一下如果有条视频好不容易投产比稳定在比较高的值,视频评论区多了很多比如假的,不好用之类的差评,那后面刷到视频的用户就会受到差评影响,当用户看到一个商品的差评多于好评时,她们可能会直接划走,点击和转化越来越少,ROI可能就下降得很快。
所以不控评不仅会影响转化率,而且会影响人群的探索方向。
原因在于,短视频购物属于冲动消费。用户的购买决策往往只在一瞬间。如果看到太多关于商品的负面评论,用户就会产生犹豫,不买的可能性就会大增。所以,优质的评论区直接影响购买转化率,一条成功的带货视频也离不开评论区的包装。
怎么维护评论区?
很多人都有十几个以上的带货号需要管理评论,但一个个地切换账号和视频去查看非常麻烦,有差评还要一个个点击删除。
但在小火龙的授权所有账号,统一管理视频,可以在视频评论监控页面回复或删除评论,也可以批量删除评论,是不是很方便?
如果没有时间手动操作或者账号视频太多看不过来,小火龙可以自动回评和自动删评,实现自动化操作。只需设置好规则即可。
官网:
https://sxt.uliangtech/Homepage?inviteCode=C02
使用参考:
自动删除负面的评论
打开小火龙实时删除负面评论模块,添加视频,输入需要监控的负面关键词,如假的、难用、质量差,设置好这两步后,如果监控中的视频评论区出现带有这些关键词的评论,这些评论将会自动被删除,新的观众将无法看到这些负面评价。
▲ 小火龙自动删除负评设置页面
自动删除新增的评论
如果视频本身已经有很多好评,这个操作可以防止差评挤掉好评。
打开小火龙实时删除负面评论模块,在这里我们只需要做一步,那就是添加视频,设置好后如果监控中的视频评论区有新的评论就会被马上删除,只保留原有的评论。
▲ 小火龙自动删除新评设置页面
自动回评
打开小火龙智能回评模块,新建规则。选择监控方式和目标,可以选择监控整个抖音号或指定视频,打开匹配关键词,输入需要监控的关键词,并设置自动回复的内容。
用户回复带有关键词的评论,系统会自动回复。可以设置多个关键词,同样的回复内容适用于差不多意思的评论。可以自定义多条规则,回复不同的内容。