手机登不上抖音小店怎么办?
遇到特殊情况,你得更换抖店店铺的管理人信息,或是你自己想更换手机号码的时候,这就需要你会去操作并更改~没有关系,如果你还不会,就跟着我来一起学习学习吧~
如何修改?
· 操作路径:【店铺】—【店铺设置】—【基本信息】—【管理人信息】
(操作网址:抖店登录-抖店后台-抖音电商后台)
· 管理人姓名修改步骤:点击【管理人姓名】修改按钮—输入新姓名—修改完成
·管理人手机号修改步骤:点击【管理人手机号】修改按钮—获取并输入原手机号验证码(或登录手机号验证码)—输入新手机号—修改完成
PS:常见问题
1、原手机号无法获取验证码怎么修改?
场景一:商家有登录手机号且可以接收验证码
解决方案:点击【管理人手机号】修改按钮后,点击蓝色文字部分切换至登录手机号验证界面,使用登录手机号进行验证后,输入新手机号,点击确定,即可完成变更
场景二:商家无登录手机号
解决方案:点击右上角店铺信息卡片中的邮箱部分,进入账户中心页面,绑定手机号后,可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更
场景三:商家有登录手机号但登录手机号已不可用
解决方案:需要将登录手机号进行账号重置(点击查看账号重置帮助文档:店铺原登录方式/账号无法使用导致无法登录抖店后台怎么办?-抖音电商学习中心),完成账号重置后重新登录店铺,即可通过登录手机号验证完成店铺管理人手机号变更
特别说明:重置登录手机号不会影响商家其他登录方式
2、历史未填写店铺管理人手机号如何验证?
· 历史未填写店铺管理人手机号的商家不受本次验证流程限制,可直接进行新手机号设置
(本文节选自:如何修改店铺管理人姓名和手机号?-抖音电商学习中心)
好啦~本期分享的内容就到此结束啦~
做抖店,就用抖小店~选品搬家工具的不二选择~
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