ChatGPT＋教育热背后：数字化转型落地进行时
本报记者 黎竹 刘旺 北京报道
经历了几周的持续发酵，ChatGPT成为了开年最火热的概念，作为人工智能技术驱动的自然语言处理工具，其运用到数字化教育场景中的观点颇受关注。
2022年初，教育数字化战略行动一词出现在教育部文件中，发出了我国教育数字化转型动员令。2023年2月9日教育部国际合作与交流司司长刘锦如提到，当前，数字化转型正在推动未来社会全面变革。数字教育已成为推动世界教育变革的重要力量，推进教育数字化转型是教育优质均衡发展的内在需要。
业内专家认为，应该将以人为本、以学生的成长发展为本作为教育数字化发展的基本准则。中国教育研究院研究员储朝晖提到，在教学上，要确保互联网、大数据、人工智能和虚拟技术等数字信息技术提供多样化的学习资源供学生自主选用；在评价上，利用信息技术成为不失真的教育评价工具，尽可能避免它成为部分人控制学习者更为强大有效的工具。
企业相继推出产品
春节以来，ChatGPT及相关产品爆火，并大有向教育行业拓展的趋势。教育领域可能是ChatGPT最容易落地的场景亦成为目前热议的话题。
不少教育板块相关的上市公司纷纷透露了在ChatGPT领域的观点和计划。受此影响，网易有道、科大讯飞、传智教育等多家相关企业股票拉涨。
其中，科大讯飞在互动平台表示，ChatGPT主要涉及到自然语言处理相关技术，属于认知智能领域的应用之一，科大讯飞有坚实的相关技术积累。在认知智能领域重点技术和以教育、医疗为代表的专业领域，应用落地效果整体处于业界领先水平。世纪天鸿则表示，公司旗下AI作文批改产品将成为ChatGPT的协同工具。
认证为网易有道的员工在某平台透露，网易有道AI技术团队已投入到ChatGPT同源技术（AIGC）在教育场景的落地研发中。或受此影响，网易有道（NYSE：DAO）于2023年2月8日盘前涨超30%。
据该员工爆料，目前该团队已在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中尝试应用。网易有道有望尽快推出相关的DEMO版产品，若该产品进入市场，将成为AIGC技术在国内互联网教育场景的首次落地应用。《中国经营报》记者就这一消息联系了相关人士，其表示尚不清楚。
业内人士张立分析，结合网易有道的发展进程来看，已布局AI产业多年，在神经网络翻译、计算机视觉、智能语音AI技术、高性能计算等方面都具备核心技术，学习机、翻译笔等产品都体现了其技术在教育和翻译等场景中的商业化落地。
自2023年2月以来，也有部分企业发布了基于人工智能技术的学习硬件。其中科大讯飞推出了AI学习机T20 Pro，售价为8999元，学而思智能则推出了售价4599元新品学而思学习机。
机器人+教育引导加强
从《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》《教育信息化2.0行动计划》，到2021年教育部等六部门发布《关于推进教育新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见》，再到2022年2月《教育部2022年工作要点》明确提出实施教育数字化战略行动，教育数字转型、智能升级、融合创新已经驶入了快车道。
业内普遍认为，当下已经逐步解决好从教学内容的数字化到个体知识可及的便捷化的问题，下一步将是以教学模式重塑为代表的教育转型，即数字化教育如何进一步落地，让我国的数字教育从量变迈向质变。
而机器人+教育，成为数字化教育中不可分割的一部分。经记者了解，机器人+教育是一系列的活动、教学课程、实体平台、教育资源，其产业链主要包括核心零部件、软件与操作系统、内容植入以及整机制造与应用服务。
从教育专家们的角度来看，机器人教育更偏重基于硬件上的科目划分，教育机器人则应该是教育服务机器人。
目前我国的机器人+教育主要有云计算、大数据、人工智能等方面加速服务机器人智能化进程，教育课程植入、教学案例植入、音乐、故事等教学内容植入，以及早教陪伴领域、STEAM益智玩具、积木编程以及编程机器人等。
而教育服务机器人则是指具有教与学智能的服务机器人，是服务机器人的一个细分种类。该种类通常被应用与进行STEAM教育、语言学习、特殊人群学习等主题的辅助与管理教学中。这与目前爆火的ChatGPT的实体运用不谋而合，又有政策支持，肯定会成为下一个风口。 张立预测。
2023年1月18日，工业和信息化部、教育部、公安部等十七部门印发关于《机器人+应用行动实施方案》（以下简称《方案》）的通知，这是继2022年同期工业和信息化部等15部门发布《十四五机器人产业发展规划》后首个国家层面推动机器人应用的文件，具有重要的战略意义。
《方案》强调了教育在机器人+的重要地位，要加大机器人教育引导，完善各级院校机器人教学内容和实践环境，针对教学、实训、竞赛等场景开发更多功能和配套课程内容，积极培育机器人校园服务新模式和新形态，深化机器人在教学科研、技能培训、校园安全等场景的应用。
目前来看，各大中小学校在机器人+教育的实际动作正在进一步落地中。据知情人士透露，机器人应用推广有助于推动科教兴国战略的实现，也是目前提高教育改革创新的手段，因此学校将有相关资金支持采购。
安徽省合肥市早已凭借相应的优势资源开始打造特色优势集群，并反哺于教育。经记者了解，合肥市已开始围绕课堂主阵地，重点推进智慧课堂建设，拓展信息化应用场景，推动数据的生成与反馈，加快基础教育数字化转型升级，目前建成智慧课堂5553间、机器人实验室540间、创新实验室323间、数字化探究实验室144间、人工智能实验室48间。
多样化构建产业生态
在数字化教育落地的过程中，机器人教育和教育服务机器人在教育领域的应用通常是相辅相成的，共同组成的机器人+教育产业亦需要多样化的业态推进。
合肥市相关人员指出，地方与国内高校、研究机构、科技企业合作，积极开展应用培训，助力提升师生信息技术素养和能力，才能加快数字化发展的步伐。
21世纪教育研究院院长熊丙奇认为，发达国家的教育改革是基于教育教学体系的改革，强调学会学习、重视培养创新能力，支持改革评价体系。其中技术最大的特点是赋能，通过大数据、人工智能为管理效能提升搭台，为教师专业成长赋能，以及为学生多元发展助力，从而推动教育评价体系的改革。
储朝晖则表示，在教育中如何用、用多少、何时用数字化技术要尊重教育当事人的选择。在数字化使用上确保人的自主性和不同人的权利平等是教育数字化平权的主要内涵。数字化对教育的参与应该是替代教育中简单、重复、不需要思考的工作与学习，从而使师生有更多的精力投入教育教学及复杂的学习中。
储朝晖建议道，在其他领域，可以构成‘机器+’相关产业，但在教育领域，应该是‘教育+机器人’。教育行业中应该发挥人的主体作用，要以人为本，发挥教育对其主题意识和逻辑思维的作用。
对此，张立建议，在教育的数字化转型落地过程中，可以提供服务，也可以提供硬件。教育部门、学校、家长、学生都是这场数字化转型中的关键角色，各个企业的发力点不要对准一个方向。
张立进一步指出，如果是提供服务，可以采取不同的模式，比如直接服务于教育局、大中小学；比如腾讯、阿里这样的企业就可以通过合作伙伴触及，为其提供底层的核心技术能力；比如网易有道在语音技术方面构建了完整的端到端语音交互技术栈，成为其词典笔、AI学习机等智能硬件提供基于自然语言处理、深度学习、知识图谱等技术的一体化的教育知识问答平台。
据了解，小学低年级阶段对应的教育服务机器人主要为STEM益智玩具、积木编程等，小学高年级阶段则主要为编程机器人，中学教育服务机器人以编程机器人为主，相关的编程比赛较多，逐步与升学挂钩，对应的中学生家长支付意愿更强。
目前教育服务机器人有三种盈利模式，涉及G端、B端和C端，包括对公销售，企业为学校提供打包方案，例如编程实验室、编程课程设计、教学软件平台等；另外则是运用于机构培训，为其提供商业化培训课程；目前C端销售家庭使用仅作为补充，渗透率还较低。目前国内规模较大的机器人教育企业主要有童程童美、乐创教育、鲸鱼机器人等。
据悉，鲸鱼机器人的创始团队2002年开始进入教育机器人行业，2018年，团队从零开始，创办了鲸鱼机器人。鲸鱼机器人把视觉和语音作为标准传感器模块应用到积木体系，视觉传感器通过学习能识别不同数字、图标、文字等信息，语音传感器通过学习能识别不同指令。
截至目前，鲸鱼机器人已历经6轮融资，累计超3亿元。
此外，以号称AI赋能机器人企业的优必选来看，其营收占比超6成的教育智能机器人及解决方案业务，目标客户不仅需要为机器人本身付费，还会对机器人所搭载的AI智慧教育平台付费。
然而，对于企业战略来讲，除了需要考虑公司研发前期高额的成本投入，针对后期产品寻找合适的应用场景，降低制造成本同样成为各大机器人企业亟待思考的问题。
