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【8月25-27日·深圳】“医院高质量宣传健教体系建设暨院科品牌宣传及短视频运营实战技能训练营Ⅱ”

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项目背景

2022年5月31日，七部委印发《关于建立健全全媒体健康科普知识发布和传播机制的指导意见》（国卫宣传发〔2022〕11号），支持并鼓励医疗卫生行业与相关从业人员创作和发布更多更优质的健康科普作品；各医疗卫生机构网站应当根据本机构特色设置健康科普专栏，为社区居民提供健康讲座和咨询服务。三级医院应当建设微博微信等新媒体健康科普账号。

2021年7月23日，国家印发《妇幼健康文化建设工作方案（2021-2025年）》，要求各级医院塑造妇幼健康文化品牌。发挥妇幼健康行业历史传承和发展优势，鼓励地方结合实践经验和特色，打造妇幼健康优质品牌，打造妇幼健康闪亮名片。积极发展妇幼保健特色专科，提高妇幼健康服务依从性、认可度；培育妇幼健康名医名师，树立一批可敬可信可学的行业榜样楷模。注重总结、挖掘、推出典型案例、典型事迹、典型人物，运用多种方式进行宣传推广，用正能量鼓舞人，用好故事感染人。鼓励创新妇幼健康相关文化品牌、特色栏目，提升妇幼健康事业社会影响力。

2021年7月7日，国家印发《中医药文化传播行动实施方案(2021—2025年)》，要求各级医院运用群众喜闻乐见、易于接受的现代化表达形式，创作一批面向不同受众的中医药文化作品，对中医药文化内涵理念进行时代化、大众化、创新性的阐释。通过展览展示、互动体验、巡讲直播、文化作品征集、知识大赛等多种形式，运用群众喜闻乐见的传播手段和具有广泛参与度的实践路径，普及中医药健康养生知识、方法，传播中医药文化理念。

2020年7月17日国家卫健委出台妇幼保健机构绩效考核办法，三级妇幼保健院要求考核微信公众号（含其他新媒体平台）单篇科普作品平均阅读量；二级及以下妇幼保健机构要求考核群众健康教育活动（讲座、面向大众的咨询活动、微信公众号科普文章）受益人数。这是国家首次将医院宣传尤其是微信宣传纳入绩效考核，可以预见的是综合性医院、中医医院的绩效考核办法也将会把此条纳入考核。

2019年7月15日国务院下发《关于实施健康中国行动的意见》明确提出建立并完善健康科普专家库和资源库，构建健康科普知识发布和传播机制。强化医疗卫生机构和医务人员开展健康促进与教育的激励约束。

随着微博、微信、头条、抖音、喜马拉雅等新媒体app装入几乎每个国人的手机，线下推广、传统广告、百度推广已经越来越得不到人民群众的信任。身处5G时代的医院、科室、医生，必须跟上时代的步伐，用好新媒体进行品牌宣传、业务推广，吸引患者选择就医。

但是，大部分医院前来就医或带小孩来就医的老年人仍然占据较大比例，这部分人群对新媒体的使用程度低，对传统媒体（电视、纸媒）的使用程度高，这就决定了医院在宣传健教的时候必须兼顾传统媒体和新媒体，才能实现全人群覆盖，从而达到最佳宣传健教效果。

综观标杆品牌医院如华西医院、邵逸夫医院、广东省中医院、四川省人民医院、郑州中心医院、西北妇女儿童医院、湖南省儿童医院、南通大学附属医院等无不是宣传健教尤其是自媒体做得好的医院，这也再次证明【宣传力就是生产力更是竞争力】。

随着各地医院新建、扩建、改建，院区数量和床位数量快速增加，医疗市场竞争日益激烈，如何低成本引流、获客、传品，实现医院增长？成为大部分医院、科室、医生的核心目标，掌握本次训练营的所有宣教技巧，将有助于您达成目标。

项目相关

组织机构

主办单位：卫生健康界传媒

协办机构：中国医院管理干部培训中心

承办单位：广州国卫健康医疗管理有限公司

课程特色

?国内唯一。本课程为国内唯一一堂基于患者就医需求深刻洞察基础上研发出来的医院宣传健教训练营，融合了目前医院宣传健教的所有内容形式。

?边学边练。本课程采用世界上最有效的课程手段-训练营，老师每讲一种方法都会举一到几个其他医院的案例，而后学员就该方法结合学员所在医院的实际情况进行课堂针对性练习，在练习过程中有不懂的地方，可随时询问老师，老师进行现场指导，并对学员练习的成果进行现场随机点评，通过这样的课程模式，可最大程度确保学员活学活用，带着学习成果回去，避免传统的说教式课程的弊端听听很激动，回去还是不会用。

?讲师实战。本课程的授课老师目前担任多家医院品牌运营顾问，顾问医院在短期内成为所在省份宣传一流的医院。课上所讲方法和案例多为老师亲身实践、亲测有效、提炼而成。

课程亮点

?医院品牌运营顾问专家亲自授课

?现场指教院科宣传健教实用方法

?深刻剖析不同院科宣传健教案例

课程要求

?参训学员需携带笔记本电脑（可以科室为单位），电脑能够正常连接你的手机热点（会议室无线网络可能很卡），电脑上安装WPS，手机上安装百度、今日头条、抖音、订阅号助手、小红书、微博、剪映、喜马拉雅、WPS等。

课程收益

?学习简单可复制的院科医宣传健教方法

?收获上百家院科宣传健教可复制的经验

?掌握院科宣传健教的万能公式和实用工具

?快速掌握对患者有吸引力的宣传健教内容创作方法，让你的内容能够带来高转化高效益，让你的内容阅读量或播放量快速提高

?快速了解200个融媒体宣传渠道，让你的宣传健教内容和活动被更多人看到

?门诊医生学完本课程，可令您的患者量快速增加

?科室主任护士长通讯员学完本课程，可令您科室的患者量快速增加

?医院宣传健教员学完本课程，可令您医院的知名度快速提高

?没有任何医疗专业背景的小白通过本次课程，即可轻松学会如何撰写健康科普、医患故事、治疗案例、医疗软文，策划并实施有参与感的活动以及取有吸引力的标题

课程大纲

温馨提醒：

大纲将不定期迭代更新

以下内容至少5天才能培训完，每次至少安排2天

只有训练营才有课堂练习的机会

?医院宣传健教含义

?医院宣传健教问题

1.人的问题

2.物的问题

3.机制的问题

4.成效的问题

?医院宣传健教原因

1.政策有要求

（1）宣传健教可以主导三级公立医院国家绩效考核的其中15个指标得分

（2）国卫宣传发〔2022〕11号关于建立健全全媒体健康科普知识发布和传播机制的指导意见

（3）国健推委办发〔2022〕5号健康中国行动中医药健康促进专项活动实施方案

（4）中疾控妇健便函【2022】1号关于开展三级妇幼保健院新媒体科普作品影响力指数监测工作的通知

2.大众有需求

3.医院有必要

（1）酒香真的不怕巷子深？

（2）患者为什么不来找我们看病？

（3）为什么好技术好设备好专家带不来好业绩？

（4）为什么那些技术比你差、职称比你低、年级比你小、医院比你差的医生，病人却比你多得多？

（5）顶级医院之所以成为顶级不仅学科好，宣传也很好

4.各级医院纷纷加大宣教投入

*此处分享几十家医院案例：

某医院宣传微电影及视频制作采购项目调研公告

某医院媒体推广与传播采购项目调研公告

大连市友谊医院

大连市第三人民医院

内蒙古通辽市医院

西安交通大学第二附属医院

西安市红会医院

西安市人民医院

宣传微电影及视频制作采购项目调研公告

媒体推广与传播采购项目调研公告

榆林市第一医院

石家庄市第三医院53

石家庄市人民医院建华院区

中南大学湘雅三医院

郑州市中心医院

河南南阳市第二人民医院

山东大学第二医院

山东济宁市第一人民医院

武汉市中心医院

武汉市第五医院医疗美容科

湖北国药东风总医院

镇江市第一人民医院

江苏无锡市第五人民医院

浙江省新华医院

杭州市妇产科医院

台州妇女儿童医院

宁波市杭州湾医院

湖南省肿瘤医院

衡阳市妇幼保健院

宁德市人民医院

厦门大学附属中山医院

广州市第一人民医院

广州医科大学附属中医医院

广州市第八人民医院

广州市第十二人民医院

南方医科大学深圳医院

南方医科大学第七附属医院

南方医院增城分院

深圳市中医院

梅州市人民医院

东莞市滨海湾中心医院

东莞市凤岗医院

暨南大学附属第一医院

暨南大学附属第一医院潮汕医院

暨南大学附属口腔医院（大良医院）

惠州市第二人民医院

广西妇幼保健院

重庆医科大学附属第二医院

四川省妇幼保健院

成都市妇女儿童中心医院

成都市第三人民医院

成都中医药大学附属医院

四川大学华西医院广安医院

遂宁市第一人民医院

巴中市妇幼保健院

南充市身心医院

遂宁市安居区人民医院

云南玉溪市中医院

云南昆明市第四人民医院

5.医院宣传健教作用：传播品牌、积累粉丝、吸引患者、教育患者、提高业务量

案例：华西医院

6.医院宣传健教评价：宣教团队、内容运营、活动运营、网络运营

7.医院宣传健教团队

（1）岗位设置

（2）考核指标

（3）任职资格

（4）案例分析：西安大兴医院、郑州中心医院、北京大学第一医院、深圳卫健委、深圳市龙华区人民医院、隆化县医院、西北妇女儿童医院、重庆两江新区中医院

8.医院宣传健教制度

9.医院宣传健教方法

（1）医院内容运营：医院内容类型形式、医院内容运营含义

（2）医院内容运营问题：形式单一、供稿很少、缺少视频、缺少科普、缺少案例、缺少故事、缺少原创、忘加原创、标题传统、排版丑陋、没有作者、更新无规律、阅读量低、点赞量低、爱心量低、留言量低、营销性差

（3）医院内容运营原因：有需求、成本低、效果好、价值久

（4）医院内容运营策略【本模块分享案例不少于100个】

△医院介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△科室介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△医生介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△技术介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△设备介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△项目介绍宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△治疗案例宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△健康科普宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△医患故事宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△医疗软文宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△医院新闻宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△专题报道宣传策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△内容标题选取策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△微信文章排版技巧【技巧传授+案例分享+课堂练习】

△图片设计技巧【技巧传授+案例分享+课堂练习】

△音频制作技巧【技巧传授+案例分享+课堂练习】

△视频制作技巧【技巧传授+案例分享+课堂练习】

（5）医院内容运营作用：传播品牌、推广业务、增加粉丝、发展业务

（6）医院内容运营注意

△不要盗用知名机构的内容

△不要盗用知名人物的内容

△人人都是内容提供者

△内容创作要与时俱进

△内容更新要有规律

（7）医院活动运营

△医院活动运营含义

△医院活动运营问题：活动花样少、活动效果差、活动走过场、活动太传统、活动创意差、临床不配合、行政不支持、不注重预热、不注重传播

△医院活动运营原因

△医院活动运营流程：明确目的、确定时间、策划形式、设计页面、准备资源、做好风控、开始预热、实时监控、公布结果、总结经验

△医院活动运营类型：行业活动、大众活动

△医院活动运营日历

△医院活动运营策略：

·优惠活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·公益活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·体验活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·抽奖活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·培训讲座运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·咨询活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·游戏活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·投票活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·评论活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·集赞活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·助力活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·论坛活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·交流活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·图片活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·视频活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·联合活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·组合活动运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

△医院活动运营作用：传播医院品牌、增长医院粉丝、推广医院业务、获取精准患者

案例：北方一家县域中医院如何通过活动运营在疫情期间转化到诊？

案例：南方一家县域私立医院如何通过活动运营给订阅号吸粉45628？

△医院活动运营注意

（8）医院网络运营

△医院网络运营含义

△医院网络运营问题、不科学、不系统、不专业、无定位、无管理、无制度、无考核、无激励、用户少、数据低、转化低、效果差

w为什么私立医院的自媒体运营远不如公立医院？

△医院网络运营诊断

△医院网络运营原因：.国家政策使然、时代发展必然、医院发展需要、患者就医需要

△医院网络运营渠道：人网、地网、天网

△医院网络运营策略

·人网运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·地网运营策略【策略传授+案例分享】

·电网运营策略【策略传授+案例分享】

·网站运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·微信运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·公众号运营策略、微信群运营策略、视频号运营策略、个人号运营策略、企业号运营策略

案例：浙江省肿瘤医院

·微博运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·头条运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·抖音运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·百度运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·知乎运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·小红书运营策略【策略传授+案例分享+课堂练习】

·问诊平台运营策略【策略传授+案例分享】

·自媒体运营策略

·自媒体发布内容、自媒体发布时间、自媒体粉丝增长

案例：西安交大二附院

案例：深圳市卫健委

·私域运营策略【策略传授+案例分享】

△医院网络运营案例：华西医院、新乡医学院第一附属医院、郑州市中心医院、广州复大肿瘤医院、太学眼科、体创动力、丁香医生、健康中国、北京大学

·医院网络运营作用：增加业务和品牌的曝光度、提高医院科室品牌影响力、方便患者了解、咨询反馈、吸引意向患者和合作伙伴、增强患者粘性提高复诊率

·案例：深圳市龙华区人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、上海市第一妇婴保健院、新乡医学院第一附属医院、北京市儿童医院、徽医科大学第二附属医院

·医院网络运营注意：优质内容是关键、医患问答最有效、.全网分发很必要、一网两微字节跳、线下媒介尽量换、竞价排名不可取、付费广告尽量少、线上线下要结合、合法合规最重要

点击展开课程大纲

授课专家

培训导师由许伟明老师领衔的专家团队。

许伟明：医院高级培训师导师、医院高质量发展专家、名医名科名院速造专家、医院品牌化运营顾问、医院科学化经营创始人、医院业务快速增长者、医院产品化运营倡导者、医院整合营销实践者，上海交大、上海同济、天津南开、中国科大多所高校医管班讲师。目前担任全国多家二三级医院顾问，成功帮助多家医院完善运营、优化学科、提升宣教、改善服务、拓展市场、塑造品牌、增长业务。帮助多家顾问医院缔造了疫情年份业务增长40%以上的奇迹。

成功案例简介：

（一）医院微信运营案例：

案例1：仅用一个方法就将一家私立医院的微信订阅号粉丝在1个月内从0增长到5万多。

案例2：仅用一月就将一家中医院的微信订阅号月度平均阅读量提高3倍以上并超过当地人民医院而且几乎一直领先。

案例3：仅用一月就将一家县域人民医院的公众号月度平均阅读量、原创量做到全省县域医院第一。

案例4：仅用一月就将一家区级医院的微信订阅号平均阅读量做到全省县区级医院第一，仅用一年就将粉丝量做到全省县区级医院第一，而且遥遥领先第二名。

案例5：仅用一周就将一家三甲医院的微信平均阅读量提高10倍以上。

案例6：仅用一月就让一家三甲医院的微信排名进入到全国百强全省三强。

（二）医院内容运营案例：

能写科学严谨的科普文章、感人至深的医患故事、通俗易懂的治疗案例、吸引患者的医疗软文、会设计图片、会处理视频、会精美排版……是名不虚传、实至名归、极其罕见的医院内容运营顶级高手。

（三）医院活动运营案例：

能撰写引爆性的医院活动策划案，累计撰写的活动策划案不下百个，曾帮助一家医院通过一次活动给医院公众号吸粉5万，帮助数十家家医院通过活动增加患者增长业务。