网络营销不只是推广，还需懂得运营和商务！

估计大多数人人对网络营销并不陌生，今天我就带大家来更深刻的认识它。。。

起源

网络营销产生于20世纪90年代，发展至今。90年代互联网媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施的营销活动，可以更有效的促成交易的新型营销模式。 简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。 随着互联网影响的进一步扩大，人们对网络营销理解的进一步加深，以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。 网络营销不单单是一种营销手段，更是一种文化，信息化社会的新文化，引导媒体进入一个新的模式。

定义

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。

定义说明

1、网络营销不是孤立存在的，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

2、网络营销不等于网上销售，网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

3、网络营销不等于电子商务，网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。

营销不只是推广

很多朋友看到网络营销一下子就和广告和推广挂钩起来了，马上就联想到sem和seo，其实这些只是二种范式而已，方式其实还很多，包括我们经常使用的博客营销，自媒体营销，软文营销等等;正是因为营销方法太多，导致我们理解所谓的营销就是推广，所以我们经常营销推广放在一起了;作为企业或者推广人员来是，网络营销再也不只是推广，推广做的再好，其他的环节做的不

行，对企业也白搭，这个就是很多企业老板很困惑的地方，我网站排名也有，但是就是没有销量，还一直去追求排名。

产品和服务是核心

可能有些朋友会反驳，说我产品也一般，比很多产品还不如，但是也销量很好，但是随着网络的发展和人们的认知度提升，这样的情况会越来越少；现在用户被骗一次，就不会再来，就会去宣传这个产品不好，所以我们想做长期的销售的话，一定要狠抓产品和服务，因为你不让客户满意，这样做下去，道路只会越来越窄。现在做网站建设的太多，那靠什么取胜呢，靠服务。 把这个弄明白，我们再去想推广。

推广不只是量

不管是企业老板还是推广人员，一定不要盲目的追求量；不一定考核发了多少帖子，写了多少文章，点赞了多少，加了多少人。前期确实可以这样，但是后面我们更应该关注的是质，我发的贴子，成功了多少，有哪些是有效的和收录的，我写的文章阅读量是多少和我们产品和服务切合不，加的人是否是我们目标客户等等，我们一定要了解我们的目标客户群体，越细分越好，只有这样，我们才能把精力聚焦在有效的人群上面进行有目的推广。

追踪和回访很重要

不同的公司摸索不一样，导致操作也不一样，比喻竞价的可能关注的是什么搜索引擎哪个关键词过来的，我们后期多去关注哪些关键词，软文的可能关注哪个平台哪篇文章来的等等，这个只是说了解清楚来源；也需要从客服那里抓取大量的数据，用户最关注的哪些点，最需要解决哪方面的问题，以及成交之后我们需要去回访，看看客户的评价和建议，这样不断的去站在客户的角度上面去改进，满足客户的需求，这样才是营销的最终目的，达到成交和口碑宣传。

总结：做网络营销，不能只盯着推广了，没有效果，我们需要去查看每个环节，看看哪个环节出了问题，需要网络营销服务，一定不要找那些只会说的，但是不会做的，做网络营销，也是做人性，想好每个环节，做好重要环节！