网络营销常见术语解释-terms（转载）
互联网营销的朋友，那么有一些常见名词是不可不记，具体有哪些常见名词呢？
CTR (Click Through Rate): 点击率
具体公式：CTR=点击量/展现量
运营人员用来分析广告投放创意的质量，如果点击率较低，说明创意跟曝光用户的匹配度不高，或者是创意的内容不够吸引人，导致点击率偏低。
CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标
具体公式：CVR=转化量/点击量
运营人员用来分析用户群体和产品匹配度的主要指标。一般有两种情况导致：一是初选的用户群体与产品不匹配；二是销售人员能力欠佳，话术不到位，导致转化不力。可以先试着调整销售话术，如果依然无法转化，则需要重新选择用户群体。
CPC (Cost Per Click): 按点击计费（平均点击价格）
具体公式：CPC=消费量/点击量
百度搜索推广主要形式是CPC，CPC最大的好处就是根据点击来付费，如果没被点击，就不用付费。只要不断提高广告的曝光率，能看到广告的潜在用户也就大大增加。
CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费（千次展现价格）
具体公式：CPM=（消费量/展现量）*1000
目前主流的新媒体平台，其信息流广告模式大多以CPM结算。以大数据为基础，分析用户的浏览习惯后，为用户提供匹配度较高的广告。在广告无法避免的情况下，被动接收与自己相关的广告，对用户来说是最好的选择，对企业一方也不会花冤枉钱。
CPA (Cost Per Action): 按成果数计费（每次效果价格）
具体公式：CPA=消费量/转化量=（CPC*点击量）/（CVR*点击量）=CPC/CVR
对于企业老板来说，能够根据广告投放效果来付费是最好的选择。知道用户每次行为的成本，例如软件下载次数，软件安装次数，用户留言线索等，可以更方便自己计算企业的ROI。
ROI(Return On Investment)：投资回报率具体公式：ROI=订单额/消费量（即广告费用）=（单均额*转化量）/（CPA*转化量）=单均额/CPA
企业老板最看重的一个指标，ROI也叫投入产出比，投入了多少广告费，总共取得了多少销售额,是老板最关心的问题。此外，还有一些常见名词。
GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。
而影响GMV的关键指标不外乎：流量指标（用户数等）、转化指标（首单率、复购率等）两大块，如何通过页面设计来间接影响提升GMV呢? 明确用户路径：搜索商品-进入商品详情页-加入购物车-支付，而不明确用户可能路径为：浏览商品-查看详情-浏览商品-查看详情……-加入收藏夹 -加入购物车等一系列反复过程。对于明确用户来讲设计时侧重考虑加快用户决策流程进行付款，而不明确用户则更依赖于运营侧（活动、折扣、氛围等）去引导用户产生购买的欲望。
CPA、CPC、CPM、CVR、CTR、PV、UV相关计算公式:
ROI=订单额/消费量（即广告费用）=（单均额*转化量）/（CPA*转化量）=单均额/CPA
CTR=点击量/展现量
CVR=转化量/点击量
CPM=（消费量/展现量）*1000
CPA=消费量/转化量=（CPC*点击量）/（CVR*点击量）=CPC/CVR
CPC=消费量/点击量
做网络营销的人，我们要知道以下常见名词解释：
CPC (Cost Per Click): 按点击计费（平均点击价格）
CPA (Cost Per Action): 按成果数计费
CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费（千次展现价格）
CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标
CTR (Click Through Rate): 点击率
CPV是英文短句Cost Per View的缩写，意思是按照显示效果付费，也就是说，cpv广告就是展示广告，就是广告联盟通过实际的广告显示数量来计费。也就是说，独立IP显示一次就计 费一次，计费方式非常简单。
PV (Page View): 流量
UV 独立访客，一台电脑24小时以内访问N次计为1次
ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量
ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数
PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标
RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标
广告渠道形式
SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。
EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
Banner Ad：(横幅广告)网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置。
Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。
Button：图标广告。PR推广：公关类文章推广。
Banner：横幅广告。
DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。
POP：Point Of Purchase，意为卖点广告，又名店头陈设。如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都属于的范围。
广告效果指标
DAU: （Daily active user），日活跃用户数量。
MAU: （Month active user），月活跃用户量。
ARPU: (Average Revenue Per User)即每用户平均收入，衡量公司业务收入的指标。
CR：（Conversion Rate）是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。二跳率：网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为二跳，二跳的次数即为二跳量，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。重复购买率：指消费者在网站中的重复购买次数。
Return visits：重复访问数量，用户在一定时期内回到网站的平均次数。
Repeat visitor：重复访问者，在一定时期内不止一次访问一个网站的独立用户。
流量相关名词
Traffic：访问量，来到一个网站的全部访问和/或访问者的数量。
UV：（Unique Vister）独立访客，唯一身份访问网站的数字。
PV：page view，即网站被浏览的总次数。
IP：即internet protocol,指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次。
PR值：全称为Pagerank(网页级别)，是用于评测一个网页重要性的一种方法。
Click：(点击量/点击次数)用户点击广告的次数，评估广告效果的指标之一。
Click Rate：(点击率/点进率)即Click through-Rate：即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。
跳出率：（Bounce Rate）跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
人均访问页面：PV总和除以IP=人均访问页面。人均访问页面>=10个，才算优质用户。
Reach：送达，有两个方面的含义：（1）在报告期内访问网站的独立用户，以某类用户占全部人口的百分比表示；（2）对于一个给定的广告所传递到的总的独立用户数量。
互联网术语
KOL：（Key Opinion Leader）关键意见领袖。 微博、微信有话语权的人。这些人在一些行业可能是专业的，或者非常有经验的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。
UGC：（User Generated Content），也就是用户生成内容的意思。
PGC：（Professional Generated Content），专家创造内容，名人创造的内容。
UED：（user experience design）用户体验设计。UED的本意是用户体验设计，即呈现在用户眼前的页面。
LBS：基于位置的服务，在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
SNS：（Social NetworkingServices）指个人之间的关系网络，即社交网站。
TMT：数字新媒体（Technology，Media，Telecom）产业。TMT是电信、媒体和科技三个英文单词的缩写的第一个字头，整合在一起。
SPAM：搜索引擎营销中所说的SPAM是专门针对那些欺骗搜索引擎的信息。
MORE更多补充术语：PI:Per Inquiry (Advertising)Per Inquiry, also known as cost per inquiry, is a form of performance-based marketing that has a variety of channels (TV, radio, print, and Internet) to create a custom campaign that brings you incoming leads while giving you mass exposure.
PPC:Pay Per ClickIt has the same meaning that CPC but used with different acronyms.
RON:Run of NetworkIt refers to a form of advertising in which advertisers are not able to choose the type of site where their online ads will be run.
ROC:Run Of ChannelIt refers to online campaigns run on multiple channels of a specific publisher.
ROS:Run Of SiteWhen an online advertising campaign or ad targets every page of a specific site.
SOV:Share Of VoiceIt means the share of total advertising exposure that a business gets in comparison to its competitors within a specific time frame.
媒体购买方式 (WPP)：
PDB(programmatic direct buy) fixed price (定期定量投放广告)
PD（preferred deal) fix price
RTB:Real-Time BiddingIt refers to the buying and selling of online ad impressions via real-time auction occurring during the time a webpage takes to load.
GRP/ IGRP (digital媒体的收视点)gross rating point的缩写，中文意思是总收视点。细心的朋友可能发现了，收视点?所以这个指标是衡量电视的收视情况的吗？是的，这个指标的产生是为了衡量电视节目/广告的收拾效果的，是为了衡量电视节目/广告有多少人看的指标。
GRP的计算公式：也就是总收视点。字面理解就是收视点的加总，事实也确实是收视点的加总。从数学公式上看:收视点=收视率*100。如果一条广告的收视率是1%，则收视点就是1。把一条广告在一段时间内每次播放的收视率加总，再乘以100，则得到这条广告这段时间的GRP。
收视点（GRP）和收视率（ratings）的比较
我们知道收视点由收视率得到，但是两者有一个重要的区别：对于某一条广告，其收视点可以累加，而其收视率则不能累加。比如，快乐大本营一周中，每天的收视率都是1%，则这一周的收视率是1%。这种情况下，每天的收视点是1，但一周的收视点则是7。所以，我们统计广告的 GRP时，是通过把它每次播放获得的GRP加总得到的。
GRP的意义
从前面对于GRP的介绍当中，我们得知，GRP是收视点的加总，它在计算过程中并没有考虑广告的重复覆盖问题。我们假设一个市场中，电视的目标人群有1000人，周一时，某条广告播出时有10个人看了，则收视点是1。周二到周天时，还是同意的10个人看了这条广告，则总的GRP是7。为了考察一段时间某条广告总共覆盖了多少人，我们还是要参考这条广告这段时间收视率是多少。GRP的大小只能告诉我们广告投放量的大小，并不能告诉我们广告投放是否有效率，广告投放是否有效率必须同时参考GRP和收视率。
GRP的比较
我们知道GRP是收视点的加总，收视点由收视率得到，所以只有在收视率可比的情况下，才能比较GRP。比如甲产品的目标受众是男性，乙产品的受众是女性。在这种情况下，甲乙的收视率没办法比较，所以甲乙的GRP也是不能比较的。
广告投放名字汇总
1、DSP：全称Demand-Side Platform，需求方平台，是为广告主、代理商提供一个综合性的管理平台，通过统一界面管理多个数字广告和数据交换账户。
2、SSP：SSP是Sell-Side Platform的缩写，即供应方平台。常见平台有百度SSP、360SSP
3、RTB：（全称：RealTime Bidding）实时竞价，是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。
4、DMP(Data-Management Platform)数据管理平台，是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。
5、ADX（ad exchange）：互联网广告交易平台，它联系着DSP（买方平台）和SSP（卖方平台），通过接入SSP汇集大量媒体流量，从而收集处理属于广告目标客户的数据，Ad Exchange是实现精准营销的交易场所。
6、CPA(Cost Per Action)是一种广告计费模式,顾名思义按照行为(Action)作为指标来计费,这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等等。
7、CPM按千次展示付费
8、CPD广告（全称：Cost per day）：一天内的展示成本，简单理解为按天包位置，但会保证展示量。
9、GD广告（全称：Guaranteed Delivery）：保证交付量广告。补充固定位保量广告，即按照提前约定的广告展示量，来进行售卖的固定位广告形式。GD广告会出现在一天中，用户前六次刷新推荐频道的其中一次的第四位。
10、CTR：即点击率。点击率＝点击数/展示数。投放策略中设置的人群、地域、出价以及创意等都是影响点击率高低的重要因素。
11、CPS广告是按佣金比例付费，广告主为规避广告费用风险，按照广告点击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用。
12. TGI（Target Group Index）指数，是反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势的指数。TGI指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100。
广告投放类型
PPC：（Pay-per-Click）是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的定价模式。
PPS：（Pay-per-Sale）根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的定价模式
PPL：（Pay-per-Lead）根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
CPR：（Cost Per Response）每回应成本，以浏览者的每一个回应计费。
CPP：（Cost Per Purchase）每购买成本，广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。
CPT：（Cost Per Time）每时间段成本，是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照一个星期多少钱这种固定收费模式来收费。
CPD：（Cost Per Download）每下载成本，按用户完成APP下载计费，在应用商店、积分墙、流量联盟比较常见。
CPI：（Cost Per Install）每安装成本，按用户激活APP计费，渠道按这种模式结算比较少，通常只作为广告主内部衡量广告投放效果的指标之一。
CPS：（Cost Per Sales）以实际销售产品数量来换算广告刊登金额，是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
CPL：（Cost Per Leads）以搜集潜在客户名单多少来收费，即每次通过特定链接，进行应答询问或调查、提供其它信息、注册会员等等事先约定的事宜时，向联盟会员支付事先约定佣金费用的方式。注册成功后付费的一个常见广告模式。这是我们通常所说的引导注册，比如亚洲交友。
OCPM(oCPM- Optimized Cost Per 1000 Impressions，意思是优化后的CPM最早是由Facebook提出的)。要了解oCPM，首先得了解广告了解广告的计费方式以及对应的利益关系。互联网广告的收费模式主要有CPT/CPM/CPC/CPA/CPS等模式，不同的计费模式对应广告平台和广告主来说具有不同的利益博弈。比如说，CPM计费（cost per mille，千次展示费用），是一种按照展示即收费的广告计费模式，展示了就收费，而不用管广告的点击率和转化效果，对于平台来说，风险是比较小的，这种计费方式常见于品牌广告，但是广告主的效果就得不到有效的保证了，在效果广告的场景下就很难行得通了。下图展示了不同的计费方式广告平台和广告主的优化空间的关系。
可以看到，计费方式越往右，广告平台风险越大，而广告主的优化空间越小，优化动力也越小。由于互联网上效果广告占据了绝大部分的市场份额，FB也不例外。一个广告平台，如果广告转化效果不好，是无法使得整个广告生态系统平衡的发展的，广告平台，比如Facebook的诉求是在不伤害用户体验的情况下赚到更多的广告费，而广告主的主要诉求是ROI，即花更少的钱得到更好的转化效果。当然，FB也有针对点击率优化的策略，但是还不够，广告主要的不仅仅是点击率，而是实实在在的转化，于是，就有了oCPM，即以转化效果为目的的展示广告的计费模型，转化效果可以是点击、下单、应用的下载、主页点赞等等,而实际的收费则是按照展示收费。由此衍生了其他类似oCPC等计费方式，其实也是这样的一种广告计费类型和策略。这种计费方式，既兼顾了广告平台的利益，也兼顾了广告主的转化目标，达到了一种利益的新平衡。目前在国内外的广告平台都得到了广泛的应用。
更详细解释可以看链接：PMCoder：oCPM功能以及原理简述
