基于元宇宙的虚拟数字人之应用前景及盈利模式分析

从《流量地球2》中功能强大而独具科幻魅力的量子计算机虚拟人moss，再到上市两个月就累积上亿用户并迅速火爆全球的人工智能聊天机器人-ChatGPT，以人工智能为代表的元宇宙技术场景应用已经在深入地改变着我们每个人的生活。

虚拟数字人，究其实质是基于互联网和大数据的一种人工智能，它代表着信息技术发展的新阶段和未来方向，而AR、VR、云计算、5G和区块链等技术则构建了人机协作的技术模式，并创造了虚拟与现实融合的交互方式。而正是基于这些技术，使得其应用场景十分广泛，并具备巨大的商业应用潜力。

首先，在日常办公领域，数字技术在过去的两年已然大显身手。在2022北京冬奥会的开幕式、闭幕式以及冬奥会期间的新闻播报、赛事直播和现场采访中，大家可能会发现有一位不同寻常的人，他就是——央视新闻AI手语主播。它是第一个为冬奥会而生的数字人，开发团队为此采集了冬奥相关的新闻语料数据，以及专门针对冬奥会的运动术语和标准的手语动作等工作。整个赛事期间，它为我们带来精彩的冬奥会报道。而在此前，人工智能围棋机器人AlphaGo连续击败人类职业围棋选手，清华大学迎来首位容貌秀美，多才多艺的AI虚拟学生华智冰，人工智能带给人们越来越多的惊喜！而在不及的将来，你的同事也许就将是一个虚拟数字人。人类总是会犯错，然而虚拟人却不会，这也使得虚拟数字人可以得到更为广泛的应用。

其次，在政府公共服务领域，数字技术也具有着天然的应用优势。依托着大数据和先进算法地不断衍生与技术迭代，数字人在政务服务中可以建立形成高效、互动、开放、参与的政府治理新模式。目前，智慧微厅、政务一体机、政务服务虚拟数字人等产品已经出现。政务虚拟数字人融合了人工智能、语言识别、语音合成、AI动作驱动、虚拟现实等最新的自研数字形象建模技术，可作为政务服务元宇宙接入口，以虚拟数字IP形象，实时、生动地向社会公众提供视频、音频、图像、文字等全媒体政务咨询服务和数字交互服务及体验服务。还有一些企业围绕打造15分钟网格化便民服务圈，依托线下一体化政务自助终端等设备，将政务服务应用覆盖到社区、产业园区、银行网点、企业等场所，实现即来即办、远程协办，为市民提供多元化的选择和有温度的服务。

第三，在智慧城市建设领域，元宇宙同样可以发挥出自身独特的技术优势。而作为元宇宙的一个重要组成部分，虚拟数字人也成为未来城市的主人。2022年9月，在上海举办的的世界人工智能大会（WAIC）上，上海市政府发布了六大元宇宙重大应用场景，包括国家会展中心（上海）发布的智慧国展，多重技术构筑智脑孪生和孪生之城，超级场景预见未来城市等场景。上海市发改委副主任裘文进表示，上海将加强元宇宙技术从底层到应用全链条布局，重点发展数字孪生、扩展现实、智能人机交互、虚拟数字人等核心技术攻关，在可穿戴设备、智能机器人等重点领域培育一批重磅产品。苏州则拟在打造云游苏州场景，依托数字孪生技术，以极富江南特色的虚拟数字人作为景区代言人，以水乡古镇为核心，打造国内首个文旅元宇宙休闲街区，而游客可以在线上感受水乡美景、人文故事、云端购物、社区分享等多功能体验。

第四，除此之外，元宇宙及其代表性的虚拟数字人技术在众多领域都有着广泛的应用，比如在电商直播、企业宣传、本地生活、智能客服等领域。用数字人当主播带货，可以省去拍摄设备、场地租赁等费用。因此，相较传统制作流程，数字人直播的效率提升了90%，还能降低一半运营成本以上。而且，由于拥有着庞大的数据处理能力，虚拟数字人可以输出专业知识，能做到完善的交互体验。因此，企业也可以利用这类虚拟人以更加高效的方式来提升企业品牌价值，做好品牌宣传的工作。

作为元宇宙重要组成部分的虚拟数字人，已走进入人们的生活，并已开始结合实际应用场景领域，形成行业应用解决方案，而由此带来巨大的产业发展机遇。而在政策层面，国家层面利好政策不断出台，这也让数字人产业的发展更加火爆。未来随着虚拟数字人在各行各业的场景落地不断落实，高品质、低成本、适配性强、用户基础庞大的虚拟数字人将逐渐成为行业应用的主要角色，驱动行业进步及产业链发展，全面拓展数字经济的新发展模式，其前景无疑十分广阔。

综上所述，虚拟数字人带来的不仅是类似人与人交流的体验，更是通往元宇宙的一个窗口，对用户交流互动模式以及品牌传播带来全新的变革当前，许多元宇宙的应用已经落地，而在内部驱动创新模式下，其本身则正在经历着从概念驱动到需求驱动的发展过程，在此期间，它将实现向虚和向实的融合、市场和政府的磨合、规范与发展的平衡。因此，我们可以预见，在不远的将来，无论是在技术还是商业资本方面，虚拟数字人都迎来了一股发展热潮。与此同时，作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，元宇宙也可以带动万亿级产业集群和数字经济创新发展，成为我国经济新的推动力。