干货虚拟数字人的应用及应用价值

目前虚拟数字人的上中下游产业全链路基本完成，上游技术方，以软硬件平台、工具为主；中游服务方，主要负责虚拟数字人IP设计、孵化、运营等；下游应用方，文娱、传媒、游戏、金融、文旅、教育等行业纷纷探索数字人的应用。

数字人从技术上可以区分为AI驱动和真人驱动，应用上可以分为三大类：虚拟分身型（真人虚拟分身）、功能服务型（虚拟员工）、内容/IP型（虚拟偶像）。三类应用在产品定位、核心价值、应用行业、竞争力、驱动方式等存在显著差异。虚拟分身型数字人一般为C端用户制作的虚拟形象，应用于C端用户在虚拟空间中的虚拟形象分身或代理；功能服务型主要应用于行业服务场景；内容/IP型主要应用于影视、市场营销、文娱等多种场景。

虚拟数字人的应用

数字人的最终服务对象为C端用户，在B端的应用领域从电影动画向广告营销、电商直播、虚拟偶像等领域不断扩展。未来以虚拟分身为代表的应用潜力巨大。

从需求角度，数字人制造和运营服务在B端市场不断扩大领域和规模，面向更广大的C端用户提供服务，而制作方式也从PGC向UGC发展。

虚拟偶像（内容/IP型）

定义：以歌手、演员、模特、网红、游戏高手等艺人身份出现，拥有鲜明的个性、才艺设定，活跃于各大社交平台、短视频平台、综艺节目等，通过积累流量、人气而获得更多工作的虚拟数字人。

运营方式：与真人艺人相似，通过歌曲、硬照、短剧、综艺等作品进行运营。

虚拟主播（虚拟分身型）

适合为景区打造专属的虚拟导游，改善景区业务流程体验、缩短创作时间、提升效能、降低成本，提升景区服务质量。

定义：虚拟世界的主持人，在专业赛道上包括各大媒体推出的数字主持人、数字、数字小编等，而在短视频平台活跃的UP主们则由企业或个人运营，数量庞大。

运营方式：专业赛道以新闻报道、综艺节目为主，替代真人主播、、编辑，短视频平台则以直播互动、直播带货为主。真人驱动和智能驱动交替出现。

数字员工（功能服务型）

定义：由企事业单位推出，作为该单位的数字员工，对外展示企业产品、服务、文化，对内替代行政、培训等部分内部运营功能。智能客服、企业品牌官、虚拟导游、虚拟老师、虚拟学生等当前数字员工的主要呈现形式。

运营方式：对内以替代企业经营各个环节的部分功能为主；对外主要以智能服务、品牌代言为主。

虚拟数字人的应用价值

一、重构内容生产模式，极大提升数字内容生产效率和质量

云游戏、影视制作、虚拟娱乐、虚拟主播等领域已经广泛应用虚拟数字人，基于更成熟的软硬件一体化技术，从建模、驱动、渲染、剪辑、合片等流程逐步实现自动、实时化和智能化，相比证人表演有更自由的发挥空间，创作内容和延展空间得到释放，创作者之间可以在线协作、高效协同，大幅提升内容制作效率，极大地降低生产成本。

二、重新定义粉丝经济，助力品牌传播快速出圈

品牌代言、虚拟演唱会、虚拟直播等已经成为虚拟偶像、虚拟主播的主流应用场景。虚拟偶像的人设、言行等由品牌方掌握，比真人明星的可控性、安全性更强，还可以延展应用在元宇宙中更多元的虚拟场景，实现多圈层传播虚拟偶像IP化将成为流行趋势，粉丝经济在快速崛起。

三、数字化转型的核心抓手，助力企业生产经营提质增效

虚拟数字人在传媒、教育、金融、医疗、体育等领域将得到愈加广泛的应用，为企业数字化转型发展提供了新的路径，并将发挥越来越重要的作用，有助于企业生产经营提质增效。例如虚拟主播可以全年无休，24小时实时播报新闻；虚拟手语主持人可以缓解真人手语主持人稀缺问题，有效解决听障人士沟通难题；虚拟员工则可以扮演客服、导游、助手等功能性角色，不仅提高效率，还具有陪伴、关怀等外延性价值。

四、元宇宙的核心数字资产，承载着第二人生的无限想象

虚拟数字人将成为元宇宙最核心的交互载体和入口，每个人都可能用虚拟分身进入元宇宙，沉浸式式体验游戏、娱乐、社交、教育、运动等数字化内容，开启第二人生，追求更真实、更理想的自我。未来虚拟数字人将拥有法定数字身份，并与个人数字资产进行绑定确保个人利益和资产安全。

编辑：五月一审：大莹二审：老蔡

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