电子商务概述第五章：网络营销策略

3.3网络营销策略

一、网络销售产品策略

——网络营销产品整体概念

核心利益层次（利益）

有形产品层次（形态）

期望产品层次（期望）

延伸产品层次（附加服务和利益）

潜在产品层次（增值服务）

——网络营销产品分类

二、网络营销价值策略

1、网络定价策略：

（1）竞争定价策略

（2）个性化定价策略

（3）自动调价、议价策略

（4）特有产品特殊价格策略

（5）捆绑销售策略

三、网络销售渠道策略

1、完善的网络销售渠道具有订货、结算、配送三大功能

2、渠道：

（1）网络直接销售（简称网络直销，没有网络中介商）

（2）网络间接销售（需要网络中介商）

（3）双道法（同时使用网络直销和网络间接销售）

（4）线上线下融合渠道

四、网络销售促销策略

——网络促销的形式

网络促销一般由四种形式，即网络广告、站点推广、促销促进核关系营销。

1、网络广告：借助网上知名站点，或是一些免费的电子邮件服务和公开的交互站点发布企业的产品和信息，进行推广。

2、站点推广：利用网络销售策略扩大站点的知名度，吸引访问网站的流量，来推广产品。

3、销售促销：运用一些促销活动

4、关系营销：培养顾客忠实度，提高顾客的收益率。

——网络促销的实施过程

（1）确定网络促销对象（产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者）

（2）设计网络促销内容（制定适合的促销活动内容）

（3）选择网络促销的组合方式（推策略和拉策略）

（4）制定网络促销预算方案

（5）网络促销的执行与效果评价