青年律师怎么通过网络营销自己?
◆
此文系作者个人观点
不代表广州市律师协会立场
未来最重要的是表达能力,因为传统社会最重要的资产是财富和权利。未来社会最重要的资产是影响力。影响力是怎么构成的?两个能力,一是写作,二是演讲,这都是让你出一份力,然后能够大规模地复制你影响力的方法。
罗胖(罗振宇)曾在第四季《奇葩说》现场说过以上这段话,于我而言,有醍醐灌顶之效。
对于律师,如何将自己的影响力复制,然后进行大范围的传播,让这个信息爆炸,同时极不对称的社会,给当事人一个通过其他途径认识你的机会显得格外珍贵。
总的来说,律师行业已经摆脱原先的靠关系、熟人介绍业务的时代,越来越多的律师需要考虑如何通过个人品牌、团队品牌或者所在律所知名度让潜在客户主动找上门,而网络时代给了律师一个巨大的机遇——让律师,特别是青年律师通过网络将自己的专业法律服务推介出去,找到目标客户。
目前,各种律师营销平台层出不穷,无外乎就是粗放型的律师在线咨询平台、精细化的个人品牌建立、终极版的专业化整体品牌建设这三种。
01
粗放型:
律师在线咨询平台
说律师在线咨询平台是粗放型,主要是由于:
律师什么都不用做。对,就是守株待兔。
目前市面上有很多律师在线咨询平台,找法网、赢了网、华律网、110法律咨询、法律快车等等,只需要将个人资料上传到网站的个人主页处,就可以静待客户找上门了。
一般的模式是:客户在网站平台提出问题,律师根据自己的专业知识给出解答(还有的是客户设置金额不定的悬赏提问,常驻网站的律师通过抢答获得小额酬金),得到信任后,客户就会与某位律师取得联系进行详细沟通,决定是否委托。
这种模式的好处在于宣传推广的工作似乎全部打包交给网站运营者,律师只需要每年缴纳一定的会员费用,回答提问即可。
这样的形式虽然给律师减少了很大的工作量,但是带来的客户具有一定的偶然性、小客户居多、且来源极不稳定。
据各平台网站官方宣称,华律网截至2017年4月,注册律师15万;找法网至2016年12月,已注册执业律师近17万;法律快车至2016年5月,注册律师数量接近15万;赢了网至2016年2月合作律师突破两万名。
可见,这种简单、低成本的网络营销方式基本上成为现今执业律师的标配。
02
精细化:
建立自身品牌
精细化的律师营销是伴随着自媒体的时代来临的。
在任何平台上建立自己的品牌都是在做三件事:想尽办法连接一切人;培养客户对自己的信任感;最后形成转化,找到客户。
自媒体时代背景下,律师可以毫无成本地在网络上建立自己的品牌,通过微信公众号也好、知乎、微博也罢,都是很好的平台。建立自己品牌的过程就是持续有效输出的过程,持续输出的过程也是维护老客户、与新客户培养信任的过程,这个过程最终也会促使品牌影响力越来越大。
那最重要的一环——持续输出如何实现呢?
持续输出的方式有很多,在微博或者微信公号上,持续写作、观点分享、时事评论,或者在知乎上做出高质量的回答、举行知乎Live分享观点都是很好的方式,方式虽然多样,其本质都是知识输出、培养信任感的过程。让一个陌生人(潜在客户),通过你的专业分享得到专业解答,或者通过你的表演产生信任感。
一些法律行业的知乎大V,例如:Raymond Wang、郭磊、高萌Goal、裘伯纯Benjamin、吴如翔、Rex Huang、柳如婳等都通过优质的回答获取极高的关注,但是至于作为律师通过知乎获得多少案源恐怕只有本人清楚。
这种持续的写作或者分享是一个耗费大量心力的过程,还好律师一般都具有缜密的思维、优秀的表达能力,只要将这样的优势转化成文字同时运用一定的运营手段进行自我营销就能达到很好的效果。(如何进行文章写作、知识分享可以下一次探讨。)
现实状况是,执业一年通过网络营销拿到30万案源已经不是什么大新闻了,是实实在在存在的真实案例。
这种个人品牌营销的好处在于:客户的质量较高、能够形成长期稳定案源、客户粘连度好易产生回头客。但是,持续有效的输出并不是一件容易的事情,也不是一个立马就可以看到收益的过程,需要律师沉得住气、坚持到底。
但是要想进行知识分享、达到持续输出的能力,及时充电尤为重要。
目前,市面上专业的法律在线教育平台常见的包括慕课、网易云课堂、腾讯课堂、智拾网等,这些平台上都有法律类课程,都是与法律实务、律师从业经验分享相关。
03
专业型:
整体品牌建设
整体品牌建设包括团队整体品牌建设、律所整体品牌建设,这其实是老牌律所、律师的常用手段。通过对律所整体形象的包装和团队整体实力的包装来建立一个整体品牌。这个过程中,团队、律所会将全年营收的一部分拿出来支持团队或者律所的品牌建设。
这需要团队成员之间、合伙人之间达成十足的默契、一致的价值观,这必然需要长期打磨,也给这一模式的营销带来巨大的风险。所以这种模式大多只有形成规模的团队和律所才会采用。
目前包括天同律师事务所在内的大量精品所就是很好的例证——专注民商事或其他某一领域,精细化运作,在某一个领域深耕,建立完整的品牌烙印。天同所之前一直的定位就是专注高端民商事诉讼业务,用互联网人的说法就是占领认知,让人遇到重大疑难的民商事诉讼案件,第一个想到的就是天同。
在行业类确立起的整体律所品牌总是以各种方式反作用于所内执业律师及其团队,为所内执业律师或律师团队带来专业的职业印象和案源。
在律所专业化和公司化的今天,难以量化的法律服务很多时候就需要口碑和老客户基础来拓展新的案源,这是一个纷繁复杂又需要巨大投入的过程,并不建议年轻律师、年轻律所采取此方式。相反,采取个人品牌建设可以取得意想不到的收获。
04
结语
对律师而言最重要的莫过于案件来源,其重要性甚至有的时候超过专业能力。
所以,作为需要提供专业化服务的律师,找到一个窗口将自己推介出去似乎成为了律师必须具备的一项基本技能。
这个时代,网络平台的多样化、差异化就给了现在的年轻律师一个机会——通过网络手段或可实现弯道超车。