这家“四大”事务所宣布推出AI平台帮助企业客户实现技术转型

财联社9月13日讯（编辑 赵昊）当地时间周三（9月13日），全球四大会计事务所之一的安永表示，公司最近完成了一项价值达14亿美元的人工智能投资。

安永告诉媒体，公司已经创建了自己的大语言模型EY.ai EYQ，并将对其40万名员工进行AI培训。安永未透露其在AI上花费的具体金额，但表示现在每年的支出超过了过去五年，未来还将继续向改进大语言模型等领域进行投资。

周三发布的EY.ai平台上囊括了一些新的以及现有的产品，这些产品已经嵌入了人工智能技术，例如帮助企业管理数据的EY Fabric。安永表示，公司还拥有一个用例库，为企业如何安全、有效地大规模部署AI提供了一条路径。

来源：安永官网

在过去一年，四大的另外三家也先后发布了AI规划。德勤去年12月表示，将投资14亿美元用于AI技术的培训；普华永道4月表示，计划在3年时间里，在美国业务中向生成式AI投资10亿美元。

今年7月，毕马威表示，公司计划在未来5年内向全球AI和云服务领域投入20亿美元。而作为安永在咨询方面的竞争对手，埃森哲宣布投资30亿美元，以扩大其数据和人工智能业务。

安永全球客户服务主管合伙人Andy Baldwin表示，很多企业会在从哪里开始使用AI方面就面临挑战，对他们中的一些人来说，这像是一种自然进化；但对他们中的另一些人来说，是从零开始的。

在去年聊天机器人ChatGPT爆火后，一些公司的CEO和董事会正向技术管理人员施加压力，要求他们制定人工智能战略和路线图。但客户关系管理（CRM）软件商龙头Salesforce的高管告诉媒体，其实企业里很多人都不清楚如何实施这些技术。

分析认为，这种不确定性意味着，包括安永、埃森哲在内的咨询行业很可能会成为生成式人工智能繁荣的早期赢家。IDC高管Jennifer Hamel称，像安永这样的平台在设计上是全面的，这类公司正处于有利地位。

安永还希望为客户解决的一个挑战是隐私和数据安全方面存在的不确定性。Baldwin称，安永新的大语言模型是根据互联网上的公开数据进行训练的，客户不需要担心他们输入的提示成为模型的训练数据。

展望未来，Baldwin表示，安永的目标是在自己的数据库上进行训练，包括公司100多年的税务数据，并创建一系列特定用途的大语言模型。他还表示，公司计划对全球40万员工进行AI培训，前一周已有5000多名员工开始了培训。