AI智能电话机器人行业，因不良企业非法使用语音机器人+大数据营销+探针盒子非法获取用户隐私的套餐，从而致使在3·15晚会被点名，那么，电话机器人如何合理利用呢？

曾被315点名：AI智能电话机器人如何合理应用？

在行业监管日趋严格的形势下，作为专业的智能语音技术自主研发企业，提供的不仅是技术和产品，更重要的是为企业提供的优质服务，同时也有义务甄别客户是否在从事骚扰、诈骗业务，确保智能语音机器人合法合规的销售和使用，用科技赋能企业，真正为企业及其客户服务。

曾被315点名：AI智能电话机器人如何合理应用？

杭州领先科技作为呼叫中心系统解决方案专业提供商，我们坚持企业在我们的线路上开业务之前，一定要经过风控管理，且完全是实名制的，并且要坚持保障合法用户的合法合规使用，还要坚持做到以下几点。

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1、防骚扰、防诈骗

防骚扰、防诈骗、审资质、审话术、日常质检，业务模式正规。只服务于有明确合法客户名单来源的企业，只服务于有资质的企业，只服务于话术合规的企业，并且严格执行关于呼叫频次、呼叫时段的控制。

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2、实名登记不赚取话费差

目前智能语音机器人在全国多个省，与多家运营商合作开展正规业务，企业必须在运营商通过实名登记和验证，不做赚取话费差的中间商，线路安全、正规、稳定、可靠，不透传、不改号，从而保障语音平台和合法用户的使用安全。

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3、实时监控

用户需允许语音录音和监控，通过日常质检和话术比对以防止出现电话骚扰、诈骗等违规违法行为。

曾被315点名：AI智能电话机器人如何合理应用？

最后，电话仍然是企业与客户沟通的桥梁，是企业业务拓展的有效手段，也正是企业服务商提供的智能语音平台所提供的合规服务。