AI语音机器人是什么，它的作用是什么
AI语音机器人是为了帮助企业代替真人打电话，帮助你自动筛选客户，自动将意向客户推至你的微信。
简单来说就是帮你搭建一个后台，导入手机号，机器人就可以自动帮你打电话了。客户回答后，会根据你设置的语音自动与客户沟通，对你的产品感兴趣的客户会被筛选出来，直接推送至你的微信。
AI语音机器人的工作效率非常高，其工作效率是人工的五倍以上。而且电话销售机器人没有情绪，可以一直保持高昂的情绪，不会受到客户的拒绝或辱骂等因素的影响。
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AI语音机器人和人工外呼系统对比呢
目前市面上比较多的就是人工外呼系统和AI电话机器人外呼系统这两种，首先我们先来说一下相同点。都是以客户管理为核心，系统通过自动外呼，对客户的需求进行持续跟踪了解，并且会记录下在这个过程中的的沟通数据。
他们都是通过大数据，对客户的信息进行标记、筛选，智能生成客户画像。除此之外，通话线路都是很稳定的，都能为企业提供优质的外显号，最后成功交单。
人工外呼系统是需要销售人员接听电话的，系统通过筛选删除号码、大数据分析等等，配合销售人员跟进客户，它的工作主体是销售人员。
而AI对话机器人外呼系统，是人机协作模式，有80%都是对话机器人在工作中，人工占20%，总的来说就是机器人负责前期的筛选意向客户，并有微信公众号实时推送提醒，销售人员负责后续的跟进客户，工作主体是AI电话机器人。
人工外呼系统每天可以拨打的电话数量一般在200+通。而AI电话机器人每天可以拨打1000+通电话，并且可以设置行业术语，智能对话客户。判断出客户意图，精准地筛选出意向客户。
人工外呼系统一般可以代替2-3个人的工作量，需要的是人工对接，系统只是从数据筛选上进行辅助。AI电话机器人一般可以代替3-6个人的工作量，并且可以进行智能筛选意向客户，提高了工作效率，降低了企业的成本。
其实他们俩各有各的好处，企业在选择的时候，应该根据自身情况来选择。就比如电销团队在100-200人时就适合选择人工外呼系统，如果企业人数在10-50时就适合使用AI电话机器人外呼系统。
以上就是人工外呼系统和AI电话机器人外呼系统相同点和不同点啦！如果还有什么疑问，欢迎小伙伴们评论
