菏泽：“手机视频办医保”进入试运行阶段

记者昨日获悉，作为全国首创医保业务办理民生工程，手机视频办医保服务平台目前进入试运行阶段，医保部门将根据试运行情况，不断完善相关功能，优化办事流程，切实解决操作难点、堵点，全力保障程序有序推进。

为保障手机视频办医保有序运行，市医保局党组书记、局长段清正日前率队现场调研试运行情况。调研组先后到牡丹区中心医院、菏泽海吉亚医院、定陶区人民医院实地查看手机视频办医保运行情况，认真观摩流程的现场演示，听取工作人员运行情况汇报并记录所遇到的问题，对使用过程中存在的问题提出针对性的改进意见。

针对试运行中遇到的相关问题，市医保局组织召开了全市手机视频办医保工作推进会议，对试运行过程中遇到的问题、存在的困难，进行了答疑解惑，对有关操作方法进行了培训。

手机视频办医保指通过基层可视化便民服务站与市县可视化业务工作站建立视频会议多极联动模式，市民可通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务，实现参保登记、慢特病和门诊两病申请、异地转诊备案等12项业务一站式办理。

手机视频办医保属于全国首创，没有经验可循，没有标准可依，为全力做好手机视频办医保这项民生工程，各级医保部门将全面排查问题，集中攻坚克难；精简办事材料、提升服务效能；统筹协调推进，坚守风险底线。及时梳理手机视频办医保使用中发现的问题，抓紧完善相关功能，优化办事流程，切实解决操作难点、堵点，全力保障程序推进，努力克服、化解推进过程中遇到的各种困难，保障程序正常运行，确保开门红。

据了解，手机视频办医保正式运行后，菏泽医保业务办理将突破地域限制，参保人员在全国各地均可通过菏泽医保移动可视化服务平台实现医保业务即时咨询和办理。