抖音小店无货源，小店运营规范，运营规则全解！

原标题：抖音小店无货源，小店运营规范，运营规则全解！

大家好，我是电商小V

新手操作抖音小店的时候，店铺做不下去，很多时候不是不出单，而是自己不懂规则导致店铺违规，扣分扣钱，最后导致封店，才做不下去的，

今天咱们就来详细的说一下：关于商品的发布，商品的发货，商品的售后这三方面，

1，商品的发布

抖音小店商品发布的时候，也是最容易出现违规的一步，一旦违规之后商品被封禁还算轻微处罚，被扣保证金，被封店就凉凉了，

第一点：就是不要错放商品类目，错放类目是扣保证金的，

第二点：标题中不要出现违禁词，例如：最大第一等等词语，

第三点：商品的主图，一定要做好优化，不要随便搬运过来就用，禁止出现原商品的logo，

第四点：商品的详情页要保证完整性，一致性，真实性，

第五点：不要发布违禁商品，违规下架的商品下架之后不要重新上架，不要发布非约定商品，

第六点：商品的主图，详情页，标题这些描述一定要一致，不能出现三者不一样的情况，

2，商品的发货

不要出现违规发货，发货超时，虚假发货，由于抖音小店的规则不停地变化，很多新手都有点措手不及，导致上面的情况持续发生，

所以说：咱们可以设置阶梯发货，或者是预售，能在24小时之内发货的那就更好，还可以对接厂家打单发货，增加自己小店发货的时效性， 及时关注违规预警消息，有异常的时候要第一时间处理，

3，商品的售后

咱们售后的问题肯定是有的，有售后的时候一定要及时处理，友好处理一定要避免差评的出现，否则容易拉低体验分，影响店铺口碑，

还有就是客服的回复，要注意IM三分钟的回复率，回复率太低也会影响体验分，

除此之外，还有投诉率、纠纷商责率、仅退款自主完结时长等都属于售后处理的范畴，

关于抖音小店的运营，其实很多规则你不开店你是不了解的，之后你在开店之后，在实际操作中慢慢熟悉，

在你没开店的时候，人家怎么说对于你都是很难理解的，只有你开店之后，实操之后就会了解抖音小店运营的核心内容有哪些，

我是小V，一个做了7年无货源的90后 目前专注于抖音无货源小店，自己经营了80多家小店，新店正在筹备当中，

术业有专攻，有问题要向有经验的人请教，不耻下问才会快速的上升自己，

公众号：电商小V