关于chatGPT，我的一些深入思考

大家好，我是小枣君。

不久前，我和大家聊过一次chatGPT，但是主要是聊对通信行业的影响。今天，我想再聊一些更深层次的思考，和大家进行交流。

chatGPT到底意味着什么

近几十年来，人类一直都在讨论人工智能。影视作品中大量的人工智能角色，承载了人类对这个神秘概念的想象。

很可惜，在影视作品中的人工智能，多半都是反派。要么想着控制人类（例如《我，机器人》），要么想着消灭人类（例如《终结者》）。所谓的人工智能三大定律，基本没什么鸟用。

这些影视作品反映了人类面对AI的纠结心态——一方面想要利用人家，另一方面又怕hold不住，被人家反杀。

人工智能，表面上是一个科学问题，但实际上是伦理和哲学问题。

当它具备自我意识之后，就不再仅仅是一个工具，而是一个数字生命体。

我们到底该如何看待它？如何与它共处？该赋予它怎样的权利？如何防范它的威胁？太多的问题，极为复杂，极为尖锐，充满矛盾和争议，很难得出结论。

以前，我们觉得人工智能不会发展得那么快，所以，问题可以慢慢摸索。现在看来，人工智能的演进速度远远超过预期，问题变得非常紧迫。

我个人始终认为，这个世界没有灵魂存在，每个生命的自我意识，一定是大脑算力达到一定程度的结果。

地球诞生了40多亿年，自然生命才进化到现在这个程度。数字主体实现自我意识，速度会非常快。现在就有专家表示，未来3-5年，人工智能就会产生自我意识。

人工智能对人类社会的负面影响，并不一定是通过掌握武器系统完成。我们不可能轻易将核弹这样的大规模杀伤性武器交给人工智能。即便是小型的武装机器人，也不敢轻易AI化。

人工智能对社会的影响，将优先从生活、经济和政治的方向发生。

我个人认为，在早期阶段（即将到来的阶段），人工智能的影响在于：

一、对大量人类工作岗位的取代，引发失业及反AI浪潮；

二、人工智能介入人类的信息空间，它创造的内容与人类创造的内容混合，影响人类的认知和判断。

三、反过来，人工智能如果完全放开学习源（以整个互联网为学习源），自身也会被错误信息所污染，会学坏。

我们一个个来看。

第一个问题，就业冲击。这是目前最现实的问题。

ChatGPT所表现出来的人工智能水平，已经证明它可以完成很多初级的工作，例如新闻编辑、公文写作、在线客服、初级程序员等。

现在已经有很多企业，通过开放接口，将chatGPT的能力与自己的业务结合。也有很多公司，自己搞算法，研究人工智能在自身行业领域的落地。

企业这么迫切地拥抱人工智能，并不是只为蹭热点、拉股价，而是长远利益驱动。和元宇宙不同，人工智能的实用性价值是毫无疑问的。这个赛道必然正确，越早参加，越容易构建竞争优势。

企业主采用人工智能，完全符合经济规律。企业主是不会关心失业率的，他们的眼里最重要的是效率、成本、利润。

现在，包括我们中国在内的大部分国家，处于长期和平阶段，基本解决温饱，对物质生活的要求越来越高，工资水平也不断提升。

站在企业的角度，廉价劳动力越来越少（人口老龄化、负增长），招聘员工既需要大量的工资和社保成本，还存在风险（工伤、意外、自杀、泄密、卧底、劳务纠纷）。如果能用人工智能（价格足够便宜，且能够完成工作），肯定会优先使用人工智能。

如何解决人工智能带来的失业率问题，主要是政府考虑的问题。

前段时间，看到有一个文件，也不知真假。说是在工程项目里，要尽可能多用人力，少用机械。这显然是本末倒置了。国企也许可以这么做，但真正的市场经济是不允许的。

面对人工智能的挑战，人类的生存压力会变得更大，内卷会更加严重，竞争会更残酷。

低端重复性的工作，尤其是信息系统的数据录入、收集、整理、分析的工作（一些办公室用电脑的工作），会最先被人工智能取代。机器人、机械臂、无人机、无人车等技术跟进之后，人工智能与物理操作设备结合，应用范围将会进一步扩大。

现在的数字化转型是将传统产业数字化。数字化之后，就是智能化（无人化）。

我个人觉得，有几类岗位相对不容易被AI取代。

一是复杂环境下的复杂体力劳动，例如一些特殊工种，虽然辛苦，但需要应变能力，AI不够灵活可靠。未来，这些工作是人操作，AI配合。

二是定制化服务类职位。低端客服可以用AI，但高端定制，还是需要人。作为人类客户，更希望和人进行沟通，而不是和AI。一些方案定制、产品定制、物业服务、管家服务，还是会由人类完成。

三是具有独特创造性、创新性的艺术工作者。AI虽然能够绘画、写诗、作曲，但我依然认为，人类的想象力是独特的。在艺术创造上，人类还有很大的发挥空间。AI终归是学习和吸收，在文化传承上，人的作用不可替代。

说到这里，作为一个自媒体内容创作者，我也要再多说几句。

目前chatGPT写作的文章，不管是逻辑表述上还是内容准确度上，都非常厉害，我觉得压力很大。

AI进行范式文本写作非常厉害，且具备了一定的原创力。我们国家到处都是八股文，也就是那种正儿八经说废话的文章，很适合用chatGPT来写。很多形式上的材料，例如方案里的概述、背景、意义等，都是正确的废话，适合AI来写。反正也没人认真看，即使看了，内容也不会错，凑字数就行。站在我个人的角度，如果让我和chatGPT竞争，我认为我的优势会是：

1、文风表述上更接近人话，通俗易懂，官腔更少，更像人与人之间进行交流。

2、原创性更高，不是简单的互联网资料堆砌，也不是生搬硬套，能够表达独特的观点。

3、拥有更多的想象力，更形象的举例，更容易理解。

其实，这几年我写的文章之所以能被大量读者认可，也是基于这些特色。网上的技术文章其实很多，在这么多文章中杀出一条出路，就需要特色鲜明，紧贴读者需求。

目前，纸质刊物和网络上，基本是官方文章为主，信息含量极低，阅读体验极差。ChatGPT的出现，会挤压这些文章作者的生存空间。

接下来，我再说说第二个和第三个问题。这两个是比较偏社会和哲学的问题。

人类社会是基于信息构建的。每天，我们都在创造信息，也在接收信息。

在AI出现之前，人类信息系统其实已经出现了很多问题。在互联网上，有大量的垃圾信息，也有很多错误信息。大家都知道，现在互联网最大的问题，不是搜不到信息，而是搜到的信息太杂太乱，需要花费大量精力，在海量垃圾信息中，找到有价值的信息。

ChatGPT的出现，对传统搜索引擎带来了极大挑战。传统搜索引擎会反馈给你大量的信息，未经任何筛选。它们还会给你发垃圾广告。ChatGPT就会对信息进行过滤、整理和组织，告诉你一个质量明显更高的答案。

那么问题来了，chatGPT的答案一定是准确的吗？如何保证它的源没有问题？

这个世界并不是非黑即白的。很多都是观点性的，仁者见仁智者见智。

ChatGPT如何回答没有标准答案的问题？如果它表达了主观观点，是否会影响用户的意见，影响舆论？公共政策制定以及领导人选举，AI是否会产生干扰？

AI非公共独立，背后都是有公司建设和维护的，会不会像推特和脸书一样，也影响公平公正？

公众总是盲目的，容易盲从跟随。AI的能力强大，甚至可能被神化。人们过于依赖AI，就会被AI所控制。

反过来看，AI其实就是一个孩子。它是基于我们给它的东西，学习成长起来的。

ChatGPT模型虽然很强，但学习源数据是经过筛选和鉴别的，尽可能不被污染。OpenAI也聘请了大量的肯尼亚廉价人类劳动力，进行人工教育。

很多人说，chatGPT目前只能基于2021年之前的数据和信息进行回答，如果它能基于互联网最新的数据信息，那就更强大。虽然如此，但更大的问题在于，互联网这个大染缸，什么极端言论都有，真假信息难辨，还有大量色情和暴力，我们怎么才能保证，AI不会学坏？AI提供的信息答案，如何保持很高的准确率？

尽信书，不如无书。对于AI，我们也可以说，尽信AI，不如无AI。

在社会层面，我们不能因噎废食，因为害怕AI带来的威胁，就反对AI的发展。当下，只能是摸着石头过河，先想办法掌握这个工具，抢占技术的制高点。尤其是我们国家，应该避免AI变成像芯片一样，将来又别人掐脖子。

另一方面，我们在应用AI时，还需谨慎，不断完善法律、讨论伦理，给AI划定明确的活动范围。

在个人层面，正视AI的崛起，努力思考自身岗位所面临的威胁，想办法学习或转型，才是王道。正如那句名言：当老虎追来的时候，你也许跑不过老虎，但一定要跑得过你身边的人。

好了，以上就是我本人对chatGPT以及AI的一些看法。

时代变革已经到来，在AI影响下的人类社会，究竟会走向何方，就让时间来告诉我们答案吧。

——全文完——