涉嫌侵犯用户隐私，ChatGPT遭意大利禁用

据路透社报道，当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布，即日起暂时禁止使用聊天机器人ChatGPT，已就OpenAI聊天机器人ChatGPT涉嫌违反数据收集规则展开调查，并暂时限制OpenAI处理意大利用户数据。

该机构称，尽管根据OpenAI发布的条款，ChatGPT针对的是13岁以上的用户，但并没有年龄核实系统来验证用户年龄。

个人数据保护局说，3月20日ChatGPT平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。此外平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。

美联社消息称，开发聊天机器人的美国公司OpenAI当天深夜表示，应政府要求，已为意大利用户禁用了ChatGPT。该公司表示，它相信自己的做法符合欧洲隐私法，并希望很快再次推出ChatGPT。

意大利成首个禁止ChatGPT的西方国家

意大利个人数据保护局称：没有任何法律依据表明，为了‘训练’平台运营背后的算法而大规模收集和存储个人数据是正当的。

瑞典乌莫大学人工智能研究员兼副教授约翰娜·比约克伦（Johanna Björklund）对路透社表示：缺乏透明度是真正的问题。。如果你做人工智能研究，你应该对自己的研究方式非常透明。

此前3月20日，OpenAI公司宣布开源库中出现错误，致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。

该公司表示：我们的调查发现，1.2%的ChatGPT Plus用户可能向另一位用户泄露了个人数据。。我们认为，实际向他人透露数据的用户数量极低，我们已经联系了那些可能受到影响的用户。

当地时间2023年3月31日，意大利皮埃蒙特大区曼塔，人工智能OpenAI网站主页的计算机屏幕，展示了chatGPT机器人。意大利隐私监管机构表示，它已经屏蔽了有争议的ChatGPT，称这款人工智能应用程序不尊重用户数据，也无法验证用户的年龄。图/

意大利个人数据保护局也质疑OpenAI用于训练平台算法的大规模收集和处理个人数据是否有法律依据。它还表示，ChatGPT有时会生成并存储有关个人的虚假信息。它指出，没有系统来验证用户的年龄，这使儿童面临与他们的年龄和意识完全不相称的反应。

OpenAI公司回应称，他们在训练ChatGPT等人工智能系统时减少了个人数据，因为我们希望我们的人工智能了解世界，而不是个人。

该公司表示：我们也认为监管人工智能是必要的，因此我们期待着与意大利个人数据保护局密切合作，并教育他们如何构建和使用我们的系统。。

尽管世界各地的一些公立学校和大学因担心学生抄袭而将ChatGPT从其本地网络中屏蔽，但意大利的行动是西方国家首次在全国范围内限制主流人工智能平台，监测全球互联网接入的倡导组织网络块（NetBlocks）的负责人阿尔普·托克（Alp Toker）对美联社说。

引发个人数据隐私安全担忧，OpenAI致歉

3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman发布致歉推文，表示已经修复了错误并完成验证，他表示我们对此感到很难过。

据悉，OpenAI公司必须在20天内通过其在欧洲的代表，向意大利个人数据保护局通报公司执行保护局要求而采取的措施，否则将被处以最高2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

意大利监管机构此举正值人们对人工智能热潮的担忧加剧之际。

自去年11月发布以来，ChatGPT掀起了一股科技热潮，包括微软、谷歌和Meta在内的几乎所有科技巨头都参与到了该领域。企业纷纷将ChatGPT或类似技术集成到自己的应用程序和产品中。

根据瑞银上月发布的一份研究报告，今年1月，也就是ChatGPT发布两个月后，其月活跃用户就已经达到了1亿，成为史上增长最快的应用程序。微软的新必应搜索引擎也由OpenAI技术提供支持，自1月份发布以来的两周内，169个国家的100多万人使用了该搜索引擎。

人工智能OpenAI网站主页的手机屏幕页面。图/

值得一提的是，欧盟执法机构欧洲刑警组织本周警告称，ChatGPT可能被滥用于网络钓鱼、虚假信息和网络犯罪，这引发了从法律到道德问题等一系列担忧。

本周三（3月29日），埃隆·马斯克（Elon Musk）和现代人工智能方法的创始人之一约舒亚·本吉奥（Yoshua Bengio）等人以社会面临重大风险为由，呼吁暂停开发比新推出的GPT-4更强大的系统六个月，以便公众有时间权衡风险。

一些行业专家和业内人士对《金融时报》表示，这一呼吁是虚伪的，这只是让人工智能落后者追赶OpenAI公司的一种方式，而此时大型科技公司正在积极竞争发布ChatGPT和谷歌的Bard等人工智能产品。

意大利个人数据保护局表示，根据其内部分析，ChatGPT并不总是提供准确的信息，这导致了个人信息的滥用。

意大利个人数据保护局主席帕斯夸尔·斯坦齐奥内（Pasquale Stanzione）3月31日晚间告诉意大利国家电视台，他是签署上诉的人之一。斯坦齐奥内表示，他这样做是因为尚不清楚人工智能开发人员最终追求的目标是什么。

斯坦齐奥内说，如果人工智能影响一个人的决定权，那么这是非常危险的。他还形容13岁以下用户没有过滤器相当严重。

另一边，OpenAI公司首席执行官Sam Altman在本周宣布，他将于5月开始一次六大洲之旅，与用户和开发人员讨论该技术。这包括计划在布鲁塞尔与欧盟立法者谈判全面的新规则，以限制高风险的人工智能工具，以及访问马德里、慕尼黑、伦敦和巴黎等。

记者 | 姚远

编辑 | 唐峥

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