如何评价字节跳动短视频社交产品「多闪」？主打年轻人社交的胜算有多大？

1月15日，一天三场产品发布会，在互联网行业也是不多见的。三款都是社交产品，都出自有影响力的团队，并且都在发布会前引发吃瓜群众下载和转发，微信照例先封为敬。从这一点看，三款产品无疑都证明了自身的影响力。

这其中，背靠抖音的多闪无疑是最吸引眼球的。从流量、技术和财力方面，抖音及字节跳动显然具备其他两家无法比拟的优势。多闪的定位，是要做增进亲密关系的视频社交产品。亲密关系基于熟人关系。当业界认为任何产品都无法颠覆微信在熟人关系方面的垄断地位时，字节跳动系进入这一领域，试图部分取代年轻用户群体的微信社交场景。

咱们都熟了，赶紧换个地儿聊吧！是王欣为马桶MT提出的口号（按照业内惯例，以后难道要称他为马桶王欣？）。然而匿名后，人的B面暴露，熟人关系反而成为某种不安全甚至威胁，这在以前的各种类secret产品中已有验证。从产品定位来看，反而是多闪的用户场景更接近这句口号的意境。

针对熟人逃离微信进行小圈子私密社交这个用户场景，之前已有echo、pop、cue等多款产品进行尝试。而cue的定位远离点赞之交，开启亲近互动与多闪的口号更是暗合。遗憾的是，至今为止，上述三款产品的数据，尚未有亮眼表现。那么针对熟人社交这块硬骨头，多闪的胜算又如何呢？

抖音总裁张楠在发布会上，提到两个关键点。一是抖音想做一款社交产品，二是多闪是抖音私信功能的升级。而今天，抖音宣布成为2019年中央电视台《春节联欢晚会》的独家社交媒体传播平台。讨论多闪的胜算，我们必须看看抖音能为多闪做什么。

抖音日活用户数已达到2.5亿。在抖音之前，中国移动互联网的产品日活数据，2亿到5亿之间，是空白的。而在5亿之上，只有QQ和微信两个产品。日活数字代表用户场景的频次，如果连抖音这样一个高频产品都无法孵化出像样的社交产品，那其他社交创业项目，还能有什么想象空间？

当然，抖音用户基数大，对多闪的成功只是必要条件而非充分条件。多闪拥有另一个非常有利的条件：抖音的社交关系链。

新的社交产品进行冷启动，鼓励用户在微信上进行分享拉新，除了产品增长的需要，更是希望导入用户的微信关系链。可惜，由于微信的种种限制，这种导入动作或者效率极低，或者由于微信的封杀而成功率极低。

而在微信关系链之外，用户的手机通讯录，是另一种基本的关系链导入手段。遗憾的是，随着4G的普及和微信完成全网用户覆盖，用户社交关系的增量部分多是在微信完成，互加微信取代了互换手机号。对于非商务人士，换手机不导入手机通讯录，影响微乎其微，因为你可以在微信上找到几乎所有你的社交关系。也就是说，用户不再维护甚至不再需要手机通讯录，借助手机通讯录获取用户社交关系，可行性越来越低。

因此，当一个新的社交产品在用户注册进入后，自带关系链，以便于用户在不借助微信的情况下快速导入社交关系完成冷启动，这一点非常具备竞争力的。现在的抖音和多闪，就具备这种能力。

同样被微信封杀，比起其他社交产品，对多闪的影响是最小的。借助新版抖音的站内信推广，以及精准推荐的好友，冷启动对于多闪是比较简单的事情。并且，在多闪发布的同时，抖音版本更新，同步加入了随拍并强化了好友这种双向关注的关系，鼓励用户通过随拍参与春节期间、春晚直播时的互动和集音符换礼，以培养用户的使用习惯，为多闪的用户导入扫平障碍。

罗振宇在跨年演讲时说，99%的人对春晚的力量一无所知。随着抖音在春节期间可以预见的数据上涨，多闪在三到六个月内，日活数据达到千万级问题不大。

但是，获客成本低以及社交关系链迁移成本低，与用户留存率并无直接关系。各路产品观光团离开后，真正的用户能否留下，在微信之外多一个活动空间，才是多闪后续面临的真正挑战。用户并不在意这款产品是否是名门之后、团队带头人是否是他们的同龄人，用户只在意这款产品是否对他们有用。

多闪团队在塑造年轻感这方面，分寸把握还是不错的。产品的交互和界面设计并不突兀，没有刻意标榜自己的年龄定位，最大限度地考虑了用户在微信上形成的使用习惯。产品负责人徐璐冉历数了大家都知道的微信给用户带来的社交压力，但这些问题的存在，并不意味着用户应该在某种意义上离开微信、以及离开微信后必然在多闪而不是别的产品上社交。

在和一群朋友试用过这款产品之后，我意识到，不习惯拍摄视频作为表达手段的用户，很难在目前的多闪中长期留存。

一方面，多闪用短视频取代了普通用户在微信的发语音场景。我在多闪上点对点聊天发出的第一个视频，就是为了发短语音而自拍的，默认的美颜效果让我看上去年轻了很多。

另一方面，比起微信的视频动态目前仅限于好友观看的设定，多闪有仅好友（随拍）和好友加陌生人（随拍加世界）的两种选择，世界就成为用户重构社交关系的一个池子，一定意义上代替了微信群在这方面的作用。至于视频的三天可见，与微信朋友圈可设置的三天可见，也是暗合。

所以，目前为止，多闪的优势归纳起来，有这样几个方面：

至于其他的诸如表情包聊天、小红心、贴纸、红包视频，都是功能而非场景，不属于多闪的核心优势，类似的玩法可以随时迭代。

总的来说，多闪背靠大树开了个不错的局，而服务于年轻人是一个政治正确的选择。我不指望身边的大多数朋友会像我一样有兴趣长期使用多闪，正如他们刷抖音的时间远低于我一样。多闪的产品场景还未完全成型，团队还在和用户一起，摸索前进。孩子刚生下来，琢磨到底让他上北大还是上清华，典型属于想多了，还是先快乐成长吧。

最后，关于微信对其他产品的封杀，我的看法是：微信封别人的产品是企业自己的价值取向，但自己也最好尽快孵化出下一代的社交产品。腾讯和微信，千万别产生大家都很享受使用微信这类幻觉。