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玩转短视频,淘车二手车助客户圆梦“莲花轿跑”

1987web2023-02-20短视频140
田福成是一位年轻的"梦想家",从小就喜欢汽车,痴迷汽车改装的他,立志成为一名优秀的汽车从业人员。如愿加入淘车二手车北京店后,他挥洒热情,不仅在专业知识和服务能力方面迅

田福成是一位年轻的 " 梦想家 ",从小就喜欢汽车,痴迷汽车改装的他,立志成为一名优秀的汽车从业人员。如愿加入淘车二手车北京店后,他挥洒热情,不仅在专业知识和服务能力方面迅速成长,还主动拓宽业务渠道,借助短视频打开销售通路,短短数月便让自己的梦想插上了翅膀,跻身淘车 " 最佳新秀 "。

" 真诚 " 助力,玩转短视频

去年 7 月,24 岁的田福成跳出干了三年的环境检测行业,毅然转战二手车领域,叩开了自己钟爱的汽车业大门。" 兴趣是最好的老师。" 在淘车系统的培训及店长同事的带教下,福成成长飞速,原本就精通汽车改装的他,对汽车专业知识有了更深入和全面的了解;客户邀约接待、办理金融、签订合同等二手车销售流程也日渐娴熟。

淘车二手车北京门店销售顾问 田福成

在鼓励拓宽、创新展业渠道的公司氛围下,平时就爱玩短视频的福成,继续贯彻 " 把兴趣投入到工作中 " 的精神,主动承担起了北京门店抖音运营的工作。从脚本撰写、出镜拍摄,到后期剪辑,每一个环节都亲力亲为。视频的内容并不花哨,福成说:" 消费者需要的就是真实的信息。只要视频内容够真诚、有趣,能真实说明车况,就会赢得信任。"

在福成的努力下,他负责的短视频平台成为了实现交易的 " 敲门砖 "。开播仅仅几个月,淘车北京店就通过抖音卖出了多台二手车。而且,短视频传播的跨区域优势,还让门店收获了北京之外的河北、内蒙古客户。

"保真 " 品质圆梦客户"莲花轿跑"

在这些达成的交易中,不乏稀有车款。家住河北廊坊的杜先生就通过短视频的初步了解,在北京店提走了心仪已久的 " 莲花跑车 "。

原来,事业小有成就的杜先生一直有个 " 跑车梦 ",莲花跑车 " 路特斯 " 更是他心目中 " 神话般的存在 "。但路特斯 Exige S 车款并非量产,二手资源更是紧俏。杜先生寻觅了不少二手车市场,都没有找到合适的,直到在抖音刷到淘车北京店的视频。

福成讲解路特斯的抖音视频

很快,杜先生专程赶到北京,在门店亲眼看到了自己的 " 梦想之车 "。眼前的车辆和想象中并无二致,加上福成对淘车 " 车源保真、车况保真、车价保真 " 的 " 保真车 " 理念做了详细的诠释,杜先生心动了。只是,或许是出于生意人的本色,杜先生表现谨慎,并没有当场拍板。" 毕竟是辆豪车,价格不低,我也建议您回去再考虑一下。" 同样是爱车之人,福成很是理解杜先生的踌躇,他诚心地给客户送上了建议。

第二次、第三次,杜先生每次登门,福成都是一贯的热情和耐心。无论是从晚上九点多接待到深夜十二点,还是面对带车去 4S 店检测的要求,在他的脸上都看不到一丝的不耐。如此专业的服务态度,终于让杜先生折服了。在看到第三方检测出具的结果和淘车的报告一致时,他果断地签下了购车协议。

" 真金不怕火炼,咱们淘车的车况都是通过 319 项专业检测的,品质上有保障,我就有信心做好销售工作 "。福成充满了干劲和自信,入职一个月,他就在淘车全国 " 最佳新秀 " 中名列第一,次月更跻身淘车全国门店销售 Top 10。" 在淘车有良师益友做伴,有收获,有成长。" 福成说,他会继续强攻业务能力,尽早成为一名专业的二手车评估师,让自己的汽车人职业道路越走越宽阔。

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