旅行社网络营销的方式
伴随我国居民生活水平的不断提升,居民参与旅游活动的欲望及支付能力均不断增强加上便利的交通设施,潜在的旅游需求正不断地转化为现实的、有效的旅游需求。伴随我国旅游市场需求上升,中国旅游市场高速发展。根据文旅部数据,2019年中国国内旅游收入达57251亿元,2020年受新冠肺炎疫情影响,中国国内旅游人次及旅游收入大幅下滑,2020年中国国内旅游收入为22286亿元。最新数据显示2021年前三季度旅游总收入为2.37亿元,市场有所回暖,但相较于疫情前仍有差距。
改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。在旅行社行业规模扩大、营业收入增加的同时,行业净利润率却在不断地减少。一方面,国内旅行社的进入门槛相对较低,国民旅游需求增加刺激了国内旅行社规模迅速扩张和行业整体营业收入的增加。另一方面,由于缺乏旅游产品的创新设计能力,同类旅行社之间主要依靠价格竞争来获取客源,从而导致行业利润率的下降以及新进入者的减少。
目前,旅游产业正在成为经济增长的重要部分,旅行社数量也不断增长。文旅部的数据显示,2020年,我国旅行社总数40689家,较上年增加1746家,同比增长4.48%;2021年,我国旅行社总数42432家,较上年增加1743家,同比增长4.28%。
伴随世界经济的发展和社会的进步,旅游者对旅游产品也提出了更具地域性的、个性化的需求,并且更加注重旅游质量。一带一路背景下,我国将接待更多的外国旅游者,旅行社需要提供更多的创新性的个性化的旅游产品和服务,以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我国旅游市场中旅行社业务格局仍未发生太大改变,国内游仍扮演着供给的主要角色。相比出境游来说,国内游在距离、时间、费用上还是拥有明显优势的,而这也意味着国内游在未来一段时间内仍将会成为中国游客的首选。而且,吴丽云还指出,从近几年国内旅行社的国内游产品供给来看,随着不少国际知名的度假、旅游品牌引入国内,我国国内游产品业态加速丰富,以前很多必须要去国外才能体验的旅游产品和服务,现在在国内也能找到替代性甚至同样的供给,因此,即使不少出境游目的地使出浑身解数拼抢中国游客,我国国内游市场规模仍处稳步扩容态势。
短期内,新兴领域的旅游产品将成为旅行社新的利润增长点。旅行社行业薄利的主要原因之一是旅游产品缺少差异性,市场竞争以价格竞争为主。因此,加强产品创新能力、开拓旅游新兴市场是旅行社短期提升盈利空间的关键。从市场发展趋势来看,邮轮旅游和商务会奖旅游将成为未来旅行社抢占的两大新兴市场。
旅行社市场竞争激烈
近年来,快速发展的旅游业吸引了越来越多的企业进入,旅行社数量的不断增加使的行业竞争日趋激烈,利润分割体也越来越多,行业呈现出竞争激烈却又利润低下的发展状况。当前,我国旅行社领先品牌有中国国旅、中青旅、春秋旅游、广之旅、众信旅游、康辉旅游、广东中旅等品牌。未来,随着居民旅游消费观念不断更新,对旅游服务的需求多样化,我国旅行社需加快转型升级,适应并推动旅游业健康快速发展,提高市场竞争力。
随着互联网进程的加快,旅行社纷纷转型为互联网+。希望借助互联网大潮分一杯羹。不断优化产品,提升服务,加深与消费者的互动,为消费者提供更多的更好的服务体验。但现实是依靠自身去进行网络营销推广还是有相当难度的,他们非常希望客人在搜索旅行社行业信息时,能在百度360等搜索网站上出现,从而让无品牌定位的用户,可以关注到客户品牌。然后通过口碑营销,真实的视频营销,新闻品牌包装,软文营销等网络营销推广渠道去影响他们,快速建立起信任,最后达成合作。
下面浅析下旅行社网络营销推广流程思路。第一步选词,选对一个关键词,它便是一个流量入口,选对上万个词,生意还用愁吗?那如何选词? 选什么样的词,决定了别人怎么找到我们。选对词的前提,必须要考虑与自身产品或服务有较强的关联性。如仅仅只是选用自己认知范围内的关键词,这是远远不够的,我们还需要清楚了解与这个行业、服务相关的关联词还有哪些,这样才能够全方位的吸引更多精准流量,从而获取更多的精准客户。
我们先来看看市场对旅行社的市场需求情况。
从图中可以清楚的看到人们对旅行社的市场需求信息,一直都很稳定。
接着看看客户平常主要是通过什么关键词找到我们的。
除了搜索旅行社核心流量关键词外,还会通过什么相关词来找到我们。
从图中可看到,像旅游社,旅游公司,地接社,旅游团,组团社,等等关键词都是客户平常搜索比较多的词或句。
这些都是属于关联性很强的词,也是平时搜的比较多的词。得到这些词后,我们将其列为行业大词,再将其逐一延伸出更多关联词。这样整理好关键词之后,通过seo优化技术和多个高权重的站点合作,获得seo排名的云网站站群,直接为企业主官网带来高权重高质量的外链,实现首页多个关键词广告位展现,完成品牌的千亿级曝光。
第二步看看客户平常最关心的都是哪些问题,这步那可通过全网搜索引擎的下拉词来查询了解
通过这些下拉词可以了解到这些都是客户最关心的也是他们最想得到的问题答案,我们把这些问题整理起来通过问答口碑形式来营销布局,因为有公司回答的问答口碑广告,可以直接带来客户的咨询转化,树立市场认知,精准定向目标客户!让潜在客户更加的信任我们,提升进一步咨询,合作几率。
第三步就是客户判断我们的营销布局:这一步主要通过真实的视频作品和新闻品牌软文包装来营销,因为视频营销的主要价值就是可以直接提升企业品牌价值,塑造企业整体形象,提高信任度,进行获客引流!新闻品牌软文包装,可以直接让品牌自带销售力,毕竟利用网络在消费者心里建立自己的品牌认知,是互联网时代企业势在必行的破局之道。
最后就是联系我们,所以总的流程思路就是首先大概了解客户的需求,看客户经常会搜什么样的关键词,同时了解各个平台的实际搜索热度情况,这样整理出来的关键词才会更有针对性,效率也会更高,我们通过seo优化技术去布局这些关键词,这样客户就可以轻易的找到我们,接着通过布局客户最关心的问题的问答,切实的去帮助客户解决最关心的问题,这样可以对我们树立起专业,信任的感觉,最后通过视频营销和新闻品牌软文营销真实的再影响客户,迅速建立信任感,缩短合作的距离,咨询我们,最后直接建立起合作关系成交我们!
由此可见,旅行社一定不能仅仅局限于线下营销,而是应该跟随时代,不断寻求新的发展方式,选择专业的网络营销推广平台及服务商,才能在未来的市场竞争中立于不败之地。