停运20天，易到用车官网域名险些流失，域名服务很关键！

在互联网时代,域名和商标对于企业来说早已成为重要战略资源。尤其是域名,不仅是企业的互联网门户入口,更是企业的网上商标。而在企业运营初期,往往因为在域名注册、管理方面不规范,为日后的归属和交接问题埋下隐患。近日,有媒体详细报道了知名网约车企业易到用车与其离职员工产生的域名交接诉讼案件,让公众再次关注到域名管理的重要性。

事情经过

易到用车是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站,官网域名为双拼域名yongche.com。其含义应品牌名称用车二字,并且符合易到用车的业务范围。

鲁某于2016年11月6日入职易到用车担任运维总监,在职期间管理公司域名yongche.com。离职时鲁某未将该域名交接还给公司,且继续控制公司域名并以管理者身份操作,导致该域名在2020年11月8日至11月27日期间被停止使用,继而易到网约车系统不能正常使用。此举曾造成公司直接经济损失人民币6924943元,同时给易到用车的信誉造成巨大损失。对此,易到用车起诉鲁某,要求鲁谋归还其域名并赔偿相关损失。

最终法院裁定鲁某向东方车云公司归还yongche.com域名并配合办理交接手续,但对造成损失的原因及损失金额,法院未予支持。

根据商标注册专业查询系统显示,易到用车公司旗下共成功注册了281枚商标,其中,关于易到用车的文字商标就有47枚,共涉及了45个类别,yongche.com英文商标共有55枚,也是共涉及了45个类别,其他还有易到的文字商标,可惜在域名领域由于前期注册不规范,无专业机构托管运营,对于公司形象与业务都造成了不可挽回的损失。

对此,互联网域名系统国家工程研究中心(ZDNS)域名专家表示:

1. 对于域名所属权产生纠纷后要在第一时间使用法律手段避免造成进一步损失,如果能提供当时让该离职员工注册域名的授权书、购买该域名的财务报表、域名网站、公司营业执照等相关材料,是有很大概率找回该域名管理权的。

2. 对于域名,建议以公司名义统一注册,便于备案管理。

3. 如果是公司重要域名,建议添加注册局安全锁,这样若域名想要做任何改动都需要经过审核后,才可以进行修改,确保不会因为员工个人离职,导致域名管理权易位。

域名被誉为企业的网上商标,对于集团和大型企业,规范、完善的域名资产管理体系必不可少。除了注重域名安全,还要注册与企业品牌相关的域名,进行全后缀保护,考虑相似拼写、地区性拼写等易引起歧义或具潜在价值的域名。由于域名保护的需求复杂,如果没有完善的策略,往往会出现以下问题:

1、域名管理混乱导致域名到期丢失

2、域名系统建设无统一规范

3、结算流程复杂

4、域名抢注防范不足

5、遭遇域名恐吓

6、域名信息被篡改劫持、利用域名仿冒进行诈骗

企业域名资产管理平台——域名管家

致力于为客户提供一站式域名资产安全分析及保护解决方案,为集团及大型企业提供的在线品牌保护和集中式域名管理服务,以帮助集团及大型企业安全、高效地管理品牌和域名。

域名国家工程研究中心

域名管家提供以下服务:

※ 一对一专属客户经理的7*24小时服务,可针对复杂的域名注册需求,快速提供优质服务,以最短的时间、最小的成本,完成全球大多数主流顶级域名的注册;

※ 高频次的系统+人工双重提醒,可有效防止域名因忘记续费而掉线;

※ 健全的域名生命周期管理制度,实现域名资产的系统化管理,实时监控域名状态;

※ 深度理解互联网场景下的业务发展需求,同时兼顾主、备域名,打造域名资产台账精细化管理,为用户提供平台化、可视化、自动化的域名线上台账管家服务,域名资产全权托管、动态台账、集中管控,规避域名到期、续费滞后、恶意抢注、备案层面的风险;

※ 依托强大的探测能力,可在全球范围内监控关键域名注册情况,为域名安全、品牌保护提供决策依据;

※ 通过多年积累的技术、业务服务经验,可为用户提供域名技术和政策咨询、域名安全、SSL证书、域名回购、TMCH和DPML等域名全生命周期相关产品与服务。

目前,ZDNS已为中国银联、中信集团、招商银行、海信集团等多家知名企业维护企业官网域名,提供企业域名管理服务。

(来源：新视线)

孙青扬