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网络营销

酒店的网络营销不是只能依靠OTA

1987web2022-12-24网络营销217

都说酒香不怕巷子深的时代早就已经过去了,不会营销,酒店的服务做得再到位,品质提得再高,入住率还是提不上去。随着互联网时代的到来,营销手段变得更加多元化,不再局限于广告、做品牌、搞地推、做促销。出现OTA平台,OTA平台凭借互联网的优势,让酒店能够被更多的人看到,不仅为消费者提供了方便,更为酒店扩宽了客源渠道。但随着酒店行业的发展,OTA平台的逐渐成熟,酒店在OTA平台上的竞争越来越激烈,投入成本也逐渐升高,性价比也在逐渐降低。除了OTA平台,酒店还有什么可以通过互联网营销的手段呢?

那就是近几年发展起来的新媒体平台,新媒体平台是近几年崛起的新营销手段,几乎所有品牌都在布局新媒体营销,酒店同样也可以进行新媒体营销

1、图文模式

目前自媒体平台很多,图文形式的内容是门槛比较低的一种自媒体内容输出形式,酒店行业一般是建议用小红书和微信公众号。小红书大家都是知道的,有很多打卡笔记,带火了很多酒店。小红书的营销主要是自己运营账号输出内容和KOL/KOC合作的方式。小红书更侧重于图片,如何把图片拍得好看,吸引用户来打卡,是重点。

除了小红书还有微信公众号,公众号的流量是比较私域的,可以用来做会员营销。可以将入住、续订、退订等业务放在上,通过公众号平台办理酒店会员业务,有针对性对部分客户进行精准营销,发布酒店资讯、促销信息、会员活动等。

2、短视频模式

短视频营销并不是适合所有酒店去做,要想利用短视频去做酒店营销,首先要有视频制作的技能,还要对时下热门有一定敏感度,能抓住短视频的爆点。找到爆点后,还要有一点剧本创作的能力。这个爆点最好是能简单易复制的,可以吸引用户来酒店打卡,拍同款视频。

3. KOL/KOC推广

不仅限于上述新媒体平台,还包括马蜂窝、携程的氢气球发文频道、猫途鹰等旅游平台上的KOL/KOC。一般酒店行业的KOL/KOC推广包括以下几种形式:

1)酒店试睡评价

邀请旅游相关的KOL、平台大V、或者专业试睡员等来酒店试睡,并通过他们自有的平台为我们的酒店进行推广。

2)有偿邀请已消费用户写攻略

比如在携程的氢气球发文频道、马蜂窝、猫途鹰等平台,邀请一些已消费的用户写旅游攻略,借助用户的渠道来对进行酒店营销。

3)邀请KOL/KOC拍照打卡

如果酒店中有装修或者景观比较好的打卡点,可以通过举办活动或者合作推广的方式,邀请各领域的KOL/KOC来拍照打卡发到社交平台上,通过他们的影响力,吸引更多的用户前来酒店入住打卡。

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