互联网营销—运营9场面经分享（上）已offer

这里是爱喝AD钙奶的咸菜，香港留学6年，现就读于香港科技大学，不定时更新《大厂分享｜互联网/快消求职》《留学日记》《港漂日常》系列

有美团、字节内推，有需要的同学欢迎私戳我～

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线下面试流程：

【网申】：强烈推荐提交京东网申的自我介绍视频简历。我第一次获得面试机会就是因为这个视频，面试官说我当时的简历没有亮点，但是视频有感染力，这才给我发了面试邀请

【笔试】：网申通过的话会收到笔试邮件，在牛客网上笔试。不是海笔，我第一次投京锐夏令营就简历没过。牛客网上有往年例题，可以提前练习

【一面】：面试地点在广州的希尔顿酒店，我提前一天赶到广州入住了附近的酒店，200+的汉庭也不错，比北京300+的酒店还好。第二天早上9点开始面试，要先去扫码签到，虽然本来有面试排序，但是签到特别早的有可能先叫去面试。面试结束后回等候区。

【二面】：大概是下午通知初面通过了，参加下午的二面。

【HR面】：二面结束回等候区，我凳子还没坐热就有人来通知直接去HR面，我还没准备HR面就去了另一个大厅。

这样高强度地一天面试下来，真是筋疲力尽，而且你的真实水平和综合素质也会暴露无遗，无处遁形。一次很好的锻炼机会，推荐大家有机会的都去尝试一次

京东暑期实习一面，组长面，市场营销方向

自我介绍？

姓名，教育背景我为什么适合/选择这个岗位？原因1: 有市场营销相关的经验，介绍了我在4A广告公司的实习经历原因2: 喜欢电商，互联网，喜欢京东的原因

Why this company?/ 你为什么想来京东？

一方面，我认可京东的价值观，坚持正品、自建物流的态度另一方面，喜欢京东提供的这个岗位……

你在接到这个面试通知之后，做了哪些准备？

了解工作内容、过往面试考察方向（就是看面经啦）京东的产业布局（京东商城、京东云、京东金融、京东数科，2020年的话还有京东健康），发展战略，过去的营销活动了解了京东发展历史，京东的企业文化，4s人才观

Why you？/ 你为什么能胜任这个职位，你的优势是什么？

现场策划：京东，从微信入口下单，为鼓励用户在微信上分享京东红包策划一个活动

关注红包的社交属性利用微信的流量为京东导流很遗憾，这个问题我没有给出完整的活动方案。但是我当时说可以策划让微信好友帮忙砍价，帮好友砍价的同时自己也可以获得一定金额的红包，（现在觉得这个方案简直就是拼多多是朋友就砍我一刀的原型哈哈哈）

你最常看的3个微信公众号？

虎嗅（得到了面试官的认可，这个公众号会对互联网深度分析的文章）36氪（互联网资讯）梅花网（营销案例分享）

选一个公众号，最近一周印象最深的文章，结合今天的面试，谈一谈？

在虎嗅上看过分析小米智能家居生态的文章，京东3c是王牌品类，可以出智能家居生态链清单，请用户来体验，配合其他推广方式（面试官说这个idea不错）

1） 虽然面试官只说谈一谈，但别真的只复述一遍文章啊，一定要跟上自己的思考，这才是面试官真正想考察的！

他没有要求我策划，但这是营销人的基本素养。 我一句话概括了文章内容，谈了自己对智能家居行业未来的乐观预期，并指出京东可以趁机发挥自身优势，提出了该主题的营销活动方案。

所以在面试中，大家一定要知道多少说多少，会8分也要展现10分，面试官没问的自己想办法拓展（必须要切题哦），可以大大加分

2） 智能家居答案补充：

为用户提供完整的智能家居解决方案，可以按照人群分，如上班族、老人、带娃家长，也可以按场景，如卧室、厨房、客厅等。

先在线上进行宣传，扩大影响力带热话题，再从参与线上活动中抽奖邀请他们参加线下体验活动，给予奖品，同时线下设立快闪店让普通群众来体验，可以当场下单，让京东快递送上门。

你还有什么问题想问的么？

深圳的营销团队主要负责内容中会有用户运营，这个用户是指京东社交平台上的粉丝，还是京东旗下一系列app的用户？之前有问到我关于photoshop的掌握情况，假如我有机会加入京东市场营销团队的话，在哪些工作中会用到ps？方便问一下，您加入京东多久了？如何评估一次活动的效果？市场营销团队内部如何分工？有哪些更细化的角色？

京东暑期实习二面，经理面/M面，市场营销方向

平时有空的时候喜欢做什么？

你觉得你是一个什么样的人，在别人眼里，怎么评价你？

你实习期间有哪些收获？

对当下的营销形式、内地的传播平台更了解只学习书本上的理论，课堂上的案例是不够的竞品分析、行业分析的实际经验终于有机会看到自己的策划方案实行，而且，以往老师给的意见更多的偏向于理论应用，实践操作中要考虑多方的利益和目标遇到了从美国来的客户经理，跨文化环境下工作，沟通交流

你平时网购多么？ 用什么平台比较多？

买3C产品一般在京东，服饰类在淘宝

你见过的好的红包玩法？

没有……但我有一个idea，是朋友就帮我砍一刀这个您看怎么样 哈哈哈

活动策划、数据分析、用户运营，你擅长做哪个部分？

大三的我当时确实不知道，就直说了我不是太了解 。显然这答案很减分

告诉大家一个诀窍，快拿出小本本记好：

一般大厂的暑期实习、校招的招聘信息中只有大致方向，如市场营销方向、产品运营方向等，并不会给出具体岗位，如用户运营、增长运营、社交媒体营销运营等，但是面试时又会要求你对这些工作内容有大致了解，京东字节都问过我喜欢做那个方向，此时怎么办呢？看社招信息！！！实习看校招的招聘信息，校招看社招要求1-3年经验的，有1-3年经验后跳槽面试前就看社招5年的，5年看8-10年的（这是一个华为组长告诉我的秘密诀窍）。校招时看细分岗位的社招信息能让你不仅对工作内容有更具体地了解，也能对自己的能力提升有一个目标，更清楚地知道想在这个岗位工作能力需要达到什么样的水平

Q：说一个最近你觉得很成功的营销案例？

天猫理想生活，易烊千玺（代言人），21天元气计划

代言人形象符合品牌调性：撸猫的元气少年，努力用心生活，符合大家对理想生活的期待，有助于巩固天猫的品牌形象并使之具像化活动形式： 21天打卡，维持话题热度、用户活跃度和影响力，培养用户习惯代言人的粉丝符合21天元气计划活动的目标受众：许多粉丝是年轻群体，能帮助天猫抓住Z时代消费者的心智代言人本身热度高，自带流量：四字弟弟微博有3900万粉丝（我面试前看的），在百度评选的年度极具影响力的偶像中也榜上有名

这类题目的答题关键：一定要站在策划者的角度去分析！

虽然面试官没有明确说让你分析，只是问让你说/介绍，但一定要站在策划者的角度，在一个框架里有逻辑地去分析案例！

➡️比如营销活动案例，一句话简单介绍活动之后，可用分析框架：活动目标、活动受众、为什么选择这个活动形式/渠道/代言人/产品、策划者这么选有哪些好处等等

➡️比如互联网产品，可用分析角度：产品/功能的设计目标（应用场景）、目标用户、这样设计产品如何帮助产品实现价值，帮助用户解决痛点等

这样回答的好处和目的：

首先，展现了你对这方面业务的熟悉度，可以抛出你会的专业术语，建议面试前学习一些互联网黑话其次，展示了你的逻辑思考能力，证明你思考问题是有框架的，知道一个问题要从哪些方面去思考，一个营销活动策划、产品运营活动、产品功能设计要从哪些方面思考准备；最后，证明你有这样的职业思维习惯 ，职业和岗位的代入感一下子就出来了有木有对用户运营你知道多少？（我说我不了解，以下是面试官的大致回答）吸引新用户，用户留存，提升用户活跃度，流失的用户召回流量，流量ROI／转化率，下单率拉新、促活、转化/营收、留存

三面：HR面

你的职业规划，毕业之后有什么计划？

毕业之后为什么没有选择留在香港？

还打算继续深造么？为什么不准备读研了？

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