当进入了互联网时代后，各种互联网+的产业应运而生，同时也衍生出各种自带庞大流量的渠道。尤其是社交网络的高速发展影响下，消费者对网络信息的接受程度普遍提升，甄别能力也在不断加强。这也就意味着，互联网时代的酒店网络营销迎来了前所未有的发展机遇，但也存在一定程度的挑战。对于大部分酒店人来说，网络渠道的营销无法取得成效，磕磕绊绊的才是常态。今天，郑叫兽就跟大家探讨下目前酒店网络营销存在的几大痛点，共同思考下网络营销的未来该何去何从？

痛点一：不够重视

如今，各大OTA平台已经成为了酒店不可或缺的营销渠道。毕竟，这些平台能带来十分可观的流量。在曝光量足够的前提下，酒店的知名度也在不断打响。然而，也有不少酒店对这些平台存在了一个错误的认识：简单的信息发布，就能吸引客人主动上门。而事实上，无论什么类型的平台都是存在一个竞争的准则的。仅仅是简单的信息发布，没有做任何优化是不足以吸引到顾客的目光，甚至也换不来平台给予相对应的流量。

痛点二：酒店网站缺乏维护

目前，绝大部分酒店的网络订单都是来自于OTA平台的。因此，就造成了对酒店官方网站不够重视的局面出现。尤其是官网信息过时、内容基本没有更新。而在搜索关键词的工作上，很多酒店同样是远远做得不够。比如说，在百度中输入关键词XXX酒店，竟然前几个页面都未能找到酒店网站，不知不觉中就流失许多网络订单。

痛点三：缺少互动

缺少与顾客的互动，这是酒店在网络营销中最容易犯的错误。尽管说，酒店已经在网站或OTA平台上相对完善，对住店信息和网络预定等服务都有相关的操作流程指示。但是，针对部分顾客的疑问，有很多酒店都是置之不理，没有与顾客在网络上实现真正的互动。久而久之，酒店的网络营销也就处于一个闲置的状态，更是难以赢得更多顾客的好感。

酒店业未来的营销方向，肯定是以网络营销为重心的。基本可以确定的是，酒店的网络订房量占比还会在未来几年翻个几倍。因此，制定合适的网络营销策略，通过网络渠道来吸引流量来提高酒店的整体收入，慢慢会变成一种比较常见的模式。网络的宣传和推广，并不是酒店的核心业务。但是，想要获得更好的发展，这两大方面又是不可或缺的。带着矛盾和挑战前进，将会是对酒店人的一种能力考验。

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