史上最难抢票年抢票软件靠谱不？

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今年春运再次被称为史上最难抢票年

虽然去年和前年的春运都被称为史上最难抢票年，但是，车票预售期缩短以及预期运送人数暴增，导致今年春运再次被称为史上最难抢票年。

2017年春运被称最难，有多个原因。数据显示，预计本次春运铁路发送旅客量3.56亿人次，同比增长9.7%，较2002年的1.28亿激增近200%，再次创下历史新高。有统计数据预测，2017年春运期间无座票比例将突破17%，即全国接近两成旅客将不得不站着回家。从始发省份看（含直辖市），广东、北京、上海、浙江出发的车票最难抢。

同时，2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早开始的春运。全国铁路为配合运营图调整，2016年12月30日之后的火车票预售期将由60天缩短至30天，导致抢票时间段更加集中、捡漏几率大大缩小。

此外，学生和务工人员客流相互叠加等，也为春运抢票再增难度系数。

史上最难抢票年

抢票一词的出现始于抢票软件的广泛应用。但调查发现，即使是所谓抢票利器，也不一定能帮你抢到车票。同时，在抢票过程中，还要小心避开各种抢票陷阱。

其实，所有的原因可以归结为一点，就是这一时期的铁路车票，供给远远小于需求。于是，抢票也成为了一个全民关注的话题。今年春运抢票，成为一项对手眼协调速度、徒手计算机操作速度、奇特图形辨识速度等个人身体能力的综合比拼。消费者刘女士吐槽道。

消费者李女士则表示，自己每年都要回家看望年迈的父母，由于家乡属于四级城市，飞机无法直达，火车成为最好的选择。前两年，因为预售时间长，所以中间捡漏的机会还比较多。但是这次缩短到30天，抢票就大大增加了难度。自己是技术盲，网络售票都还弄不利索，每次都是托朋友帮忙。现在又出来那么多的抢票软件，还要加价，这怎么办？李女士问道。

收费能不能抢到票

据了解，今年春运期间，携程、去哪儿、猎豹、智行、高铁管家等同期推出有偿抢票软件，并按照预期抢到票的概率，收取不同档次的服务费。这些软件能否帮你抢到车票？

目前，从春运期间购票方式看，火车票互联网、手机、电话预售期为30天，车站、代售点、自动售票机为28天。同一天的车票，互联网、电话购票要比火车站窗口等购票方式的预售期长2天。所以网络及电话购票自然成为更好的选择。而网络购票，除了登录12306网站，就是这些推出有偿抢票功能的平台了。

事实上，各款抢票软件的功能和特点也有所差异。

比如360、QQ、猎豹、搜狗等浏览器都推出了浏览器抢票专用版。尝试安装了360浏览器抢票专用版，安装完成后，页面自动跳转到抢票页面。此时，页面右上角有个醒目的票字。点击之后，页面会自动安装安全证书，并跳转到在线订票的登录界面。输入账号和密码登录，进入订票界面，与没安装插件的界面不同之处在于，查询按钮旁增加了一个绿色的开始刷票按钮，这个按钮可以查询需要购买车次的余票；搜狗浏览器也需要安装专用软件，不过其增加了定时抢票的功能，即刻抢票不需要安装插件，也不用额外安装程序。而是需要使用者登录页面，注册即刻账号，登录并与经过验证的12306账号绑定，填写车次、席别等订单内容后等待订票结果。

移动端也有诸多抢票APP。在华为手机的应用市场中搜索，排在首位的是铁友火车票。其抢票程序与电脑类似，首先需要登录绑定经过12306验证的账号，查询需要抢票的日期地点，之后选择自己需要的车次及车票类型，点击右侧红色的抢票按键后，会出现预付票款全自动出票和余票监控，抢到再付款两个选项。选择了 1月26日北京到武汉的G507一等座，之后点击了第一个选项，显示成功率预估为48.4%%，点击第二个选项，成功预估率则为52%。但遗憾的是，1月6日委托的两个抢票任务，至今仍在疯狂刷票中，不停旋转的圆圈显示已经刷票近10万次。

智行火车票APP提供了20-66元不等的抢票加速包，页面解释称，不同的价格采用不同的宽带抢票，比如每份 30元的 VIP极速通道，专项100M宽带，每份20元份的VIP高速通道则专享50M宽带。

所谓的成功率提升了，为何仍是抢不到票？有业内专家指出，虽然有多家机构进行过抢票成功率的测评，但是其决定因素是多方面的，并无准确的参考数值。

抢票陷阱必须回避

犹如网购会有陷阱，网络购票一样有需要提防的坑，黄牛P图骗票款，就需要着意提防。

报道称，消费者刘女士过搜索火车票QQ群，辗转联系到一个自称可以代购火车票的QQ。对方很快通过了刘翠的好友申请，并要求刘翠发身份信息及车次。不久，对方就发给刘女士订票成功的截图，要求刘女士将307元的票款和50元的手续费通过支付宝转账，再帮其付款。但刘女士转账后，即被对方拉黑。

对此警方提醒，有些网络黄牛会通过高速网络和抢票软件抢票然后倒卖。有些黄牛在交易的时候会以包场交易为借口，骗取用户的定金或是预付款，等到用户发现上当之后往往是悔之晚矣。

大连消费者王先生则向反映了曾经惨痛的退票经历。他告诉，去年春节前，他本来抢到了一张回家的火车票，但是由于单位放假早，就想退票后再购买早些时间的票。他在网上搜索到大连火车站退票之后，查到了一个400开头的号码。并拨通了这个电话，咨询退票事宜。对方表示可以通过电话办理退款，或者通过银行卡转账的方式将票款打入小李的账号。经过询问后，对方要求他到银行提款机上进行操作，并要求其输入自己的银行卡账号和他提供的转账卡号。结果稀里糊涂操作后，王先生被骗3万余元。

从12306客服热线了解到，目前火车票退改签的途径主要有两个：通过12306官网操作，或者到火车站现场办理退改签。而网络上400开头的退票电话均为山寨号码，可能存在诈骗陷阱。

提防抢票软件暗藏木马

其实，能不能抢到车票并不是抢票软件最大问题，会不会暗藏木马等恶意程序，更值得警惕。

据了解，每年都会有不法分子假冒官方客服来电通知购票不成功，需要在其提供的网站上输入银行卡信息办理退票。因而，需要提醒的是，切勿透露手机收到的验证码，不然卡内余额很可能被骗光。

据了解，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以免费秒抢为幌子在论坛和社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件就会偷偷拦截用户个人信息，有可能盗取银行卡信息，并拦截验证短信，导致经济损失。解决这一问题，可在电脑、手机上安装360等杀毒软件来拦截病毒、木马，测试网站是否为钓鱼网站。

不法分子制作高仿真的12306网站，以网络钓鱼方式诈骗。这些网站在页面布局、域名上与12306网站非常相似。当用户成功购票后，款项打给不法分子设定好的账户，用户的个人信息也被窃取。对类似问题，可通过手动输入网址的方法预防，或选择带有平台官方认证标记的网站链接。

来源/中国消费者报

文/桑雪骐

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