如何评价猎豹浏览器在这次抢火车票事件中的营销？

简单回顾一下猎豹浏览器的事件营销的历程，大概分为四个步骤：分别是产品定制、广告推送、事件营销、病毒传播四个阶段。每一步都经过详细策划和酝酿，步步为营，层层推进。

一、产品定制

所谓产品定制，就是把用户购买火车票这一阶段性和个性化需求转化成一个浏览器版本和产品。在此次抢票插件大战中，几乎所有的厂家都推出专用浏览器。但是在所有的版本中，猎豹的浏览器酝酿时间最长，功能最为细化，这些都为其在这场抢票大战中先拔头筹，起到重要作用。其他的厂家，开发抢票插件可能只是从完善功能上考虑，而猎豹则把这款产品变成一场战役来打，把此次战役看成一个逆袭的机会。

二、广告推送

大部分的浏览器厂家，仅限于在浏览器上挂一个入口，或者在论坛上发一个攻略，而猎豹浏览器除了这些常规动作以外，还花重金动用了广告资源，通过户外广告和WPS广告推送，让更多的网友知道猎豹抢票软件。这也表明，猎豹为了此次推广，蓄谋已久，不惜重金。

三、事件营销

随着抢票大战如火如荼地进行，猎豹以及其他软件频繁地传出被约谈、被叫停的新闻，在央视的新闻节目中，猎豹也高调地出现。事后，很多人揣测所谓的被约谈、被叫停，也是策划的事件营销。很多人正是看了央视的新闻以后，开始留意猎豹浏览器，开始变成猎豹浏览器的用户。

除了有关抢票插件的事件营销以外，今天猎豹还推出了猎豹送老乡回家公益行动。虽然，开几辆大巴对于春运来说实在是杯水车薪，但是在这个时间节点上，公益和示范效应极大，是一次很好的事件营销。

四、病毒传播

当然，猎豹这一系列的行为都是为了传播，为了在网友之中树立品牌的影响力。猎豹的传播，分为三个层次。一个是口碑传播，比如一个人用了抢票插件抢到票以后，肯定会告诉自己身边的人和朋友，在春运期间，这种口碑传播的威力极大，当然这一切建立在产品好用的基础上。第二个层次是新闻传播。猎豹在新闻传播上，利用了一些新闻网站和论坛，最后不知是主动还是被动地还上了CCTV，新闻传播让传播效应更大。第三个层次就是社会化病毒传播。无论是口碑传播，还是新闻传播，最终都会变成在微博等社会化媒体上的讨论，最终形成病毒式传播。

猎豹以及此次浏览器插件的营销大战，可以看出社会化营销的几个趋势。一是营销更加前置。前置到产品的研发上，甚至为了营销专门研发一种产品。二是整合多种媒介。此次猎豹的营销，不只是动用微博，还动用了传统广告和电视媒体，全方位覆盖。三是，粉丝营销。猎豹利用抢票插件和送老乡回家等行为，与自己的用户建立感情，跟小米手机一样逐步建立粉丝团，通过粉丝团把用户基数越滚越大。

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