互联网营销的方法也要个性化
DMP(Data Management Platform,数据管理平台) 的概念由互联网广告界发扬光大。DMP 通过 JS 插码和 Cookie 获取了大量的用户访问信息,然后将其加工成为用户关注类和购买类标签,提供给 DSP(Demand-Side Platform,广告需求方平台) 用于 RTB(Real Time Bidding,实时竞价)竞价。
从本质上来说,广告的 RTB 是个性化推荐的一种,推荐的依据是客户历史浏览行为,推荐的东西是广告。个性化推荐回答了依据什么样的数据,在什么场景下给访问者推荐什么东西的三元组问题。
个性化推荐的应用范围很广,比如在今日头条、网易新闻APP 上对新闻的推荐;京东、一号店上对物品的推荐;起点、手机阅读上对图书的推荐;社交网络上对好友的推荐;应用市场上对应用的推荐...... 在这些个性化推荐的背后,都离不开 DMP 或者功能类似的平台。
场景引擎根据用户的使用场景计算用户的需求,而规则引擎结合不同行业的特点和客户需求来进行个性化推荐,展示引擎决定向用户推荐商品的时机、方式和内容。通过这三大引擎与算法引擎的结合,帮助酒仙网精准判断用户的消费能力,消费意图的强弱,以及酒类产品的偏好与需求等关键信息,从而快速将推荐栏的转化率提升了1.49倍。
正如科特勒所预言的那样,互联网时代企业营销必须面对诸多转型:由替少数人制作商品转变为替每一个人制造商品;从先产后销转变为先感应后回应;由本土经济转变为全球经济;从大众市场转变为专属个人的市场;由报酬递减的经济转变为报酬递增的经济。
让我们迎接这一变化吧。
作者:李成林
实战型营销培训师、中央电视台《大国品牌》栏目顾问、服务中国龙头企业。国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人,清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。