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运营短视频账号,从0-1起号的5个步骤

1987web2023-07-29短视频116
内容营销它是生意逻辑而不是流量逻辑,所以运营账号前确定明确的目标非常重要。

内容营销它是生意逻辑而不是流量逻辑,所以运营账号前确定明确的目标非常重要。

生意逻辑的意思是卖什么产品,目标客户是谁,用什么样的内容建立信任,如何转化成交客户。

流量逻辑的意思是在这里摆个摊,耍个宝吸引人来围观,看完节目大家都一哄而散。

其实就是流量和精准流量的区别,从效率看内容营销只有对准目标人群进行沟通才能达成目标。

从0-1起号运营短视频账号,我总结了5个步骤。

1、了解产品特点和业务模式,梳理商业闭环。

对于企业号每个公司都有自己的基因,核心产品和主要收入来源,短视频内容运营需要结合公司业务诉求来规划。

确定公司做短视频内容的定位和核心目标,进行品牌建设,产品展示;发展渠道代理招商;吸粉用户运营广告变现;产品种草直播成交;线下实体店引流;虚拟产品知识付费变现等等。

产品和销售模式决定了要吸引的人是谁,不同的目标对于内容定位和用户运营成交链路完全不一样。

想要达成的目标太多往往意味着目标模糊不清晰,一个账号一般只有1个核心目标,其他的都是顺带的附加值产出。

比如最近荔枝大量上市,你想通过短视频来卖荔枝,最简单的做法是拍现场荔枝成熟时具有视觉冲击的视频或图片+写清楚价格就可以。

因为应季水果,大家的决策很简单,产地直销+新鲜+价格实惠。

所以有视觉冲击的视频就是流量保障,反而告诉别人荔枝有哪些吃法,有什么功效之类的是无意义的。

对于品牌溢价高,决策周期长的产品才需要布局大量的品牌种草内容。

这一点之前那篇消费者介入度内容上提到了,不同类型的产品需要用不同的营销推广方式,因为客户决策逻辑不一样。

2、进行竞品分析和账号定位。

平台上已经有一些起步早,运营得相对成熟的账号。他们的内容是经过用户验证的有一定的借鉴意义。

竞品账号对标选择3类账号,头部的,销售线索转化效果好的,粉丝量少起步快的。

看头部账号的内容调性,排版,因为他们是经历了很多轮迭代后基于数据验证之后的,说明目标客户对这样的内容调性和呈现有预期,更接受。

看转化好的账号,主要看短视频内容下方的留言有没有要链接,问地址要价格之类,毕竟数据再好没有转化也是白搭,研究转化好的内容来参考输出产品种草文。

看粉丝量少起步快的账号,这种账号才是最值得早期借鉴的,这样的账号往往转粉率高,比如点赞转发不算多,但粉丝量长得快。

毕竟运营账号不能为爱发电,实实在在的粉丝和转化才是体现运营价值的底气。

另外分析竞品账号的时候,一方面看他们的内容组成,爆款,同时也要侧面评估他们内容团队的人数,毕竟10个人的团队和1个人还是很不一样的,虽然通常我们都期望1个人做出10个人的效果。

看菜吃饭,结合资源和费用定目标才更有可行性。毕竟现在做账号真的有运气成分,还要沉得住气。

一上来就出大爆款的概率真的很小很小,别听那些所谓的操盘手瞎说。他们在MCN公司不知道做废了多少个账号才出一个案例,然后每天就用那个案例卖课,大讲特讲。

3、规划内容方向、制作节奏、呈现形式。

规划内容的时候需要结合内容团队的人员数量和能力来,毕竟大多时候理想很丰满现实很骨感,人手不够的时候肯定得取舍,先做最重要的。

内容呈现和制作数量上,确定了一种风格就坚持深耕,避免一会口播,一会情景剧,一会图文。

一般来说小红书的话图片+视频的组合是比较合适的,视频号和抖音的话纯视频会好一些。早期探索出适合的呈现方式后期就小步迭代就好。

这样内容输上可以逐步建立一套标准组合流程,做起事情来节奏好把控,还有一点就是质量大于数量。

先在一个点上做出成果来,避免贪多嚼不烂,比如先把垂直权重的内容做透再融入少量泛流量内容。

垂直的内容相当于是训练平台,你是做什么的,推什么样的人给你效果最好。

反过来看,作为短视频平台方,每天来的人数量差不多,如果连续给一个人推他不感兴趣的内容是不是会让这个人不爽,觉得这个平台不好玩,不懂自己,然后慢慢就不来了。

这对平台来说是一种伤害,所以平台希望你的内容质量好,垂直度高,然后每次曝光都能贡献价值,最后大家双赢。

4、制定用户运营方案,SOP标准。

账号定位和内容规划确定后,进入到账号包装,名称,简介,认证相关工作,有了前期的清晰定位这部分就很快。

最主要的是除了内容输出外,活动预算,用户引流运营链路也要确定下来,这样好知道每个月投入多少费用,可以做什么样的活动,引流来的粉丝互动SOP,加群引导等等后期转化的工作。

对于独立个体的话我认为最简单的方式就是留下钩子,也就是用户联系你的理由,让用户加到你的群里或者引流到微信一对一沟通成交。

其实有个风险就是很多人贪小便宜,看哪里有免费资料就加微信领,实际上不是目标客户,增加了运营用户成本,还是要综合看。

SOP本质上就是一套销售话术标准,比如有人询价,有人问地址,你能快速响应,而不是想半天重新构思,因为用户是很没耐心的,他离开聊天窗口或者过一阵子就没有下单的欲望了。

要避免的一点就是引流来的用户都是褥羊毛的假粉,每天蹲在群里边薅羊毛就不好了。一般一个月做一次宠粉活动就够了。

5、早期养号注意事项。

养号就是刚注册一个新账号,告诉平台我来了,我是真人不是僵尸号。

现在很多机构批量养号其实已经是公开的秘密,他们就是在赛马,跑出来一个其他的就当成本投入。

刚注册后的1-2周时间把自己当作一个真实的用户,做真人会做的事情就好。比如搜索感兴趣的内容,互动评论,关注感兴趣的账号。

一些容易的踩坑点要避开:

比如多台设备高频切换登录;一开始就广告意图非常明显,频繁给用户发相同的内容信息;在平台不允许的雷点上疯狂试探,比如如果是小红书的话直接发微信号给别人加之类。

视频号的话关注视频号创造营微信创作者微信视频创作中心,小红书关注下薯管家就知道平台上什么内容不能发,什么行为有风险。

运营短视频账号最重要的是定位清楚自己,目标客户,产品和商业模式,销售链路,要不然做的内容没有重心,没有策略,自然效果不会很好。

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看短视频内容的人一般分为3类,一部分是打发时间,另外一些是找教程学习知识,还有一些是看攻略和用户评价,购买产品前避免踩坑。

这些人他们尝新意愿比较高,刷到喜欢的东西容易买回来试。又或者准备装修,刷到你的内容感觉你特别专业就联系你这样。

UGC平台的特点就是主打用户产出内容,真诚利他分享,以用户思维洞察用户喜欢看的来生产内容。

小红书最近严打虚假铺量种草笔记,本质上也是建立一个真实的内容环境。

作为品牌官方号和实体店引流号,本身营销目的就非常明显,在内容上有有买家晒单思维,而不是卖家叫卖思维,具体怎么做内容,我们后边再分享。

对于自媒体上很多教你怎么快速涨粉,快速变现的课程,我认为平台的玩法一直在变,早期玩家流量扶持多起号快,越来越多正规军入场之后那些套路其实不一定有效,或者说以前的玩法不适合现在了,毕竟用户已经被教育了很多轮。

炒冷饭抄爆款有可能让账号的调性和品牌价值拉低,我个人是不太推荐的。

另外还有很多知识付费课程主打的就是信息差和噱头足,看准了想快速涨粉走捷径的心理割韭菜,这是大实话。

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