谈点高雅的，互联网空间外交战争：打造中国海外网站上宣传秘密部队

放弃互联网空间，就是放弃外交工作最重要一个战场！

题记：几年前的思考，近期终于和大家交流，现在截取精要部分。

周恩来走后，我们的外交工作陷入应对模式，简单除暴。互联网时代，我们重点想统一战线的海外精英人群都活跃在Facebook Twitter上，那么互联网空间外交工作如何做？

这篇小文，以纪念当年专注social media,全球互联网社群研究的时光~

1.海外互联网上宣传常备军（隐形部队）

中国作为一个正在复兴的国际有影响力的大国，如何展现自己的魅力，又能够获得各国人民和政府的欢迎是一个很有战略意义的思考。

拥有良好的海外宣传传播，对中国争取全球认同有利。

拥有良好的海外宣传传播，对中国走出去的商业有利。拥有良好的国家品牌形象，是一个低成本，规模化解决的办法。消除来自海外民众、政治组织的抵制，降低中国企业走出去的成本。

拥有良好的海外宣传传播，可以构建更大范围的统一战线。

拥有良好的海外宣传传播，对吸引人才有利。向世界展示中华文化的魅力，传播我们的价值观，聚集人才。

2.互联网上外交现状：

随着传播环境的变化，为了更好树立中国形象，让世界人民喜欢中国，我们必须驾驭新环境下的传播战争。可以说未来10年，互联网外交将是最重要的战场。

现状1：外宣的目标群体，活跃在互联网上！！外宣工作将向针对性、有效性、可量化发展。我们希望影响的人群如：政策制定者、议会议员、社会名流、西方民众、军方。当下和未来一段时间互联网是很好和他们接触的工具，媒介。当然也可以在这样平台对他们很好的传播、说服。

放弃互联网外宣，就是放弃外宣工作最重要一个战场！

现状2：互联网外宣更能获得民心。外宣工作努力方向很重要的一个点是获取全球最广大民众的心。简单的通过的广告、公关、金钱赞助，外交的收益是短暂，不可持续。通过合适的互联网外宣努力，我们更易赢得海外特定群体的理解，抓住他们的心，获得大众持续稳定的支持。

现状3：海外互联网作战部队、常备军严重缺乏。目前在互联网外宣战争中，我方还没有培养体系的作战部队、常备军。这支队伍在未来很长一段时间内将充当我方对外宣传重要的有生力量。

现状4：海外传统渠道，掌握在敌对或相关利益群体的手中，无法为我所用。西方的媒体集团目前都掌握在对中国不友善，或有所企图的组织或团体中。这些媒体渠道要想为我所用，只能通过购买广告等传统公关模式，宣传的效果大打折扣。

现状5：海外宣传的方式落伍。我们经常看到西方国家民众对中国存在许多的误解，根本不了解真实的中国。究其原因海外宣传方式落伍也是导致我们国家形象被误解一个重要原因。大众传播时代的海外宣传，我们缺乏技巧，新环境下的这场传播战争，我们必须做好充分准备。

3.海外互联网外交战建议书：

1.认知要有高度，对海外网络宣传重要性达成共识。相关参与人员需要对海外网络宣传认识上有提高，理解其对未来外宣战略意义和价值。

2.总体规划，为未来布局。我们对海外的宣传，不是一朝一夕，需要从更长线的角度思考。为此我们需要一个体系的海外互联网宣传体系和规划，通过规划我们可以更好的整合资源，有计划推进中国形象在海外互联网上的表现。

3.研究海外的互联网生态。制定有国别差异的互联网作战地图；给出作战方法体系；

我们必须清晰明白特定区域，国家的互联网生态环境，了解我们海外互联网宣传的作战地图。梳理出互联网网站、平台的影响力指数和宣传方式。

例如

A.北美地区互联网平台及互联网作战地图；

B.欧洲大陆地区（德语、法语等）互联网平台及互联网作战地图；

C.俄罗斯（俄语系）互联网平台及互联网作战地图；

D.日本（日语系）互联网平台及互联网作战地图；

E.东南亚等区域互联网平台及互联网作战地图。

4.培养新队伍，培训互联网外宣常备军。我们可以通过对既有的外宣工作人员轮训，建立导师制，学习新环境下的互联网宣传技能为未来全面展示中国形象而努力。培养海外的互联网宣传有生力量，需要人才体系的保证。

互联网外交推进实践：

努力方向1：有目的、有计划阶段性解决互联网外交难题。

互联网外宣忌讳无目的作战。研究完成互联网外宣的现状后，一步一步构建我方互联网外宣的竞争优势。例如当下我们需要将之前欠下的工作，先进行全网的大扫除，然后在结合实际进行工作。

如何互联网层面诠释中国梦，将是工作重点！

努力方向2：抢占核心的互联网外交阵地，拥有话语权。

海外的互联网生态中类似Facebook、Twitter、Youtube等使我们的核心宣传阵地。这些阵地，我们要构建我们的话语权，不可以丧失。例如Youtube上在检索中国关键词时，出现的内容基本上全是负面。我们可以通过正面内容的发布、广结善缘积极构建在核心阵地的社会资本和影响力。

之前笔者多次关注海外互联网上热烈讨论我方情况，但舆论是一边倒，根本没有替我方说话的话语。

1.我们必须找到海外网络上在哪里讨论我们；

2.针对特定问题，以对方能够接受的话语讲出我们的声量；

3.正反两面讲理，化解不必要的隔阂。

努力方向3：构建中国政府或相关部门的官方账户或宣传入口。

目前西方主流国家都在Facebook、Twitter、Youtube等平台上拥有自己的信息发布通道。当海外民众对中国某个事件或政策有质疑的时候，我们可以通过相关的出口给出解释和处理。

为了避免直接公布，未来没有外交上的退步。

解决的方法：

1.类似新闻办、海外发言人的下属机构或组织开设账户；

2.账户运营，不纠缠细节问题，起到类似官方新闻出口、拍板信息发布；

附图是美国、日本的官方运营Twitter官方账户。

努力方向4：有意识收买、培养一拨海外互联网上有影响力人士。

海外网络大V、有影响力的人士将是我方外宣工作一个重点。互联网外宣的效果、影响力将摒弃传统的广告发布形式，转而是基于部落、社群的信息传播。互联网网站在西方利益集团手里，我们一时无法发力，但是通过有意识的培养、收买网络有影响力的群体将在关键时刻起到独特价值。

建议：

1.不可以简单粗暴用钱、利益输出来收买；

2.可以通过学术交流、游览、赞助研究等方式获得他们认可；

3.需要资金和项目支持，有体系的执行。例如全球1000名互联网意见领袖（分地区、分行业）。

努力方向5：小故事、大宣传。

中国政府的形象是由一个个人的形象或事件来构成的，有效的海外网络宣传，可以通过抓住那些闪亮可以凸显中国力量的小人物小事件来进行大宣传，通过杠杆效应，让全球刮起中国梦，全球梦。

将钱花在刀刃上，小故事才是美好的。

努力方向6：线上线下外交联动，形成影响闭环。

中国政府的形象是由一个个人的形象或事件来构成的，有效的海外网络宣传，可以通过抓住那些闪亮可以凸显中国力量的小人物小事件来进行大宣传，通过杠杆效应，让全球刮起中国风。

努力方向7：填补网络外宣队伍空白。

网络外宣队伍是未来我方最为重要的一支队伍！！现在已刻不容缓，必须有体系，有计划填补这个空白。只有形成常备军，才可以一劳永逸地解决网络宣传战争。

结语：当年积极，计划帮助中国企业通过互联网走向全球，尤其social media，让世界聆听中国的声音。

当时国内企业埋头做OEM,加工制造，破坏环境，国际化营销的意识，尤其是互联网层面的营销很少的需求。

未来，我们如何通过互联网影响全球，不是产品更多是的文化，品牌，理念。这个领域的研究就很有价值，期待有识之士，行动

（文章系原创，转载注明作者：唐兴通即可使用）

唐兴通

唐兴通，互联网战略顾问、数字营销专家。

关注互联网社会学、移动互联网、社交网络等领域

著有：《社会化媒体营销大趋势》（第1、2版）

《引爆社群--移动互联网时代4C法则》

翻译出版《决战第三屏：移动互联网时代商业与营销新规则》、《移动营销的魔力》

《创新的扩散》、《视觉营销》

联系along5418@126.com